جدول المحتويات:
حتى أكثر مالكي الحسابات تنظيماً وإدراكاً من الناحية المالية يمكنهم الإفراط في حساب مصرفي ، عن طريق الخطأ ، مما يؤدي إلى ارتفاع الرسوم. لصالح العملاء ، يقدم Bank of America مهلة لحسابات التدقيق والادخار على المكشوف من خلال وضع قيود على رسوم السحب على المكشوف.
رسوم السحب على المكشوف
عندما يقوم العميل بسحب أو كتابة شيك أو إجراء عملية شراء لبطاقة الخصم المباشر دون وجود أموال كافية لتغطيتها ، يفرض بنك أوف أمريكا 35 دولارًا لكل عنصر سحب على المكشوف ، بحد أقصى أربعة رسوم على سلع السحب على المكشوف في يوم واحد. لا يتقاضى بنك أوف أمريكا رسوم السحب على المكشوف لمعاملات الخصم اليومية غير المتكررة ، مثل مشتريات الغاز أو التجزئة أو معاملات أجهزة الصراف الآلي.
تجنب الرسوم
يربط برنامج خدمات حماية السحب على المكشوف من بنك أوف أميركا حسابات التدقيق والادخار الخاصة بحساب العميل بحساب آخر في بنك أوف أمريكا. يتم سحب الأموال من هذا الحساب الإضافي لتغطية أي سحوبات على المكشوف ولا يتحمل العميل سوى رسوم تحويل بقيمة 10 دولارات. يقدم بنك أوف أمريكا أيضًا حساب SafeBalance المصرفي ، الذي يتقاضى رسومًا بقيمة 4.95 دولارًا شهريًا ، لكنه لا يتقاضى أي رسوم السحب على المكشوف عندما يتجاوز العميل حسابه.
رسوم النزاع
إذا ظهرت رسوم السحب على المكشوف على حساب العميل الذي لا توافق عليه ، فيمكنها الاعتراض على هذه الرسوم عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء للتحقق والادخار التابع لبنك أمريكا. العنوان البريدي وأرقام الهواتف وعنوان البريد الإلكتروني وميزة الدردشة عبر الإنترنت كلها متاحة على موقع بنك أوف أمريكا. عند التحدث مع مندوب خدمة العملاء ، ابق هادئًا وقدم أسباب إزالة السحب على المكشوف.