جدول المحتويات:
مصطلح الوساطة هو مصطلح يستبعد الوسيط. عندما تشتري مباشرة من موزع بيع بالجملة ، فأنت تستبعد بائع التجزئة. عندما تشتري استثمارات مالية عبر شركة وساطة عبر الإنترنت ، فأنت تستبعد سمسار البورصة. يتم القرض مباشرة من البنك بدون وسيط القرض. هذه الأنواع من سلوكيات الشراء قد توفر لك المال ، ولكنها تلغي القيمة المضافة من قبل تاجر التجزئة ، وسمسار الأوراق المالية ووسيط القرض.
وظيفة الوسطاء
يساعدك الوسيط في اتخاذ قرار الشراء من خلال توفير خبرة السوق والمعلومات والتحليلات على مجموعة مختارة من أفضل المنتجات في فئتها. كما يقوم الوسيط بتسويق خدماتها لجذبك إلى الخدمات التي تقدمها. للحصول على هذا ، فإنها تحصل على نسبة مئوية من البيع أو العمولة. توفر متاجر البيع بالتجزئة منتجات لفحصك العملي ومندوبي المبيعات لإعلامك بصفات المنتجات التي تفكر فيها. تنفق المتاجر الأموال على الحفاظ على المخزون والتسهيلات الممتعة والإعلان عن عروضها الترويجية حتى تعرف متى تشتري بأسعار مخفضة. بالنسبة لهذه الخدمات ، يقومون بترميز سعر الجملة لمنتجاتهم. يقوم السماسرة بتجميع العروض من السوق ويقدمون لك تلك العروض الأكثر منطقية لحالتك الشخصية ، ويتخذون عمولة.
مزايا الوساطة
الميزة العامة الرئيسية لعدم الوساطة هي أنها تبقي الزيادات في الأسعار والتسعير المفترس تحت السيطرة في الاقتصاد. هذا من الناحية النظرية لأن توافر خدمات التوزيع بالجملة وخدمات افعلها بنفسك تسمح للمستهلك بتوفير المال. بالنسبة للمصنع ، فإن البيع مباشرة للمستهلكين يقلل من تكلفة دفع ممثلي المبيعات ، مما يسمح للشركة المصنعة بجمع معلومات المستهلك مباشرة وإقامة علاقات مع مشتري منتجاتها - خاصة في حالة المشترين من الحجم الكبير مثل الشركات.
عيوب الوساطة
من عيوب عدم التوسط بالنسبة للمستهلك هو أنه قد لا يوفر لها هذا القدر من المال ، لكنه يلغي الوظائف لأن تجار التجزئة المحليين الصغار يفقدون أعمالهم لأنهم لا يستطيعون التنافس مع الأسعار التي يقدمها خصمون وتجار الجملة. عيب آخر للمستهلك هو عدم وجود مساعدة شخصية في اتخاذ قرارات الشراء. بالنسبة للمصنعين وتجار الجملة ، تضيف الوساطة تكلفة التسويق وتتطلب توظيف موظفي معاملات البيع وصيانة مرافق البيع. كما أنه يؤثر على عدد الخدمات ، مثل السماسرة والوكلاء ، الذين قد يوفرون الحماية لعملائهم. قد تكون النتيجة النهائية لنزع الوسيط هي الافتقار إلى الشفافية في الأسواق ، وتقليل المنافسة مع استبعاد السماسرة وتجار التجزئة والعودة إلى التسعير المفترس.
الوساطة عبر الإنترنت
يوفر الإنترنت للمستهلكين مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات والمعلومات لاتخاذ قرارات الشراء دون مساعدة الوسطاء. التجارة الإلكترونية تلغي نفقات الحفاظ على واجهة مادية وقد تساعد المستهلك في توفير المال من خلال انخفاض الأسعار ، ولكن رسوم التوصيل يمكن أن تبطل أي مدخرات. ومع ذلك ، إذا تمت إضافة قيمة مضافة ، فإن الطلب عبر الإنترنت يتيح للمستهلك التسوق في أي ساعة دون السفر إلى متجر أو مكتب. بطريقة ما ، يعد موفر خدمة الإنترنت وسيطًا يجعل هذه المعاملات متاحة ويفرض رسومًا على توفير إمكانية الوصول إلى الإنترنت ، لذلك قد تكون وفورات التكلفة من خلال التسوق عبر الإنترنت ضئيلة أو غير موجودة. مثل إضافة المستودعات الكبيرة أو متاجر البيع بالجملة ، فقد نتج عن الوساطة عبر الإنترنت القضاء على العديد من تجار التجزئة المحليين الصغار.