نحن فقط في بداية عصر ذهبي من السماعات الذكية. لا يوجد حتى الآن معرفة كيف ستعمل منتجات مثل Amazon's Alexa و Google Home و Apple's Siri على تغيير الطريقة التي نتفاعل بها مع التكنولوجيا والخدمات. كان الأفراد يتصدرون الطريق في المنزل ، لكن صناعة الفنادق أصبحت الآن في المقدمة.
أعلنت ماريوت إنترناشيونال وأمازون هذا الأسبوع أن الضيوف في 10 فنادق ماريوت بالولايات المتحدة سيتمكنون قريبًا من استخدام برنامج Alexa for Hospitality ، وهو متحدث ذكي في الغرفة. يمكنك ببساطة أن تطلب من الجهاز مجموعة من المهام أو الخبرات ، بدءًا من التعلم عندما يكون المسبح مفتوحًا طوال الوقت حتى يسجل الخروج. علاوة على ذلك ، سيتمكن الضيوف أيضًا من ربط حسابات Amazon الخاصة بهم إلى Alexa بالفندق للوصول إلى جميع الوسائط والإعدادات المستندة إلى مجموعة النظراء المفضلة لديهم.
بطبيعة الحال ، ظل دعاة الخصوصية يثيرون قلقًا طويلًا بشأن أجهزة الاستماع للشركات في الأماكن الخاصة سابقًا. يصر كل من ماريوت وأمازون على أنهما اتخذتا تدابير لحماية ضيوف الفندق ، داخل المبنى وخارجه. سيتم كتم صوت أي غرفة في Alexa عند وصول ضيوف جدد ، وسيعملون فقط على خدمة الواي فاي في الفندق. سيتم حذف أي بيانات صوتية يوميًا ولن يتم مشاركتها مطلقًا مع الفندق نفسه.
لقد بدأنا بالفعل في رؤية مكبرات صوت ذكية في المكتب واستخدامها للتسوق الصوتي. لقد أصبحت أكثر تكاملاً في الحياة المنزلية مع كل ترقية. الفنادق هي حالة اختبار لجلب تقنية السماعات الذكية إلى المناطق الحساسة مثل الرعاية الصحية. قد تكون فنادق ماريوت 10 الأولى في سلسلة طويلة من وضعها الطبيعي الجديد.