جدول المحتويات:
إذا قام شخص ما بسرقة محفظتك ، فربما تكون فكرتك الأولى هي إلغاء أي بطاقات ائتمان أو مدين كانت موجودة فيها. يتلقى سكان ميشيغان الذين يتلقون مزايا الخدمة العامة بطاقة تحويل فوائد إلكترونية تسمى بطاقة بريدج للوصول إلى مزاياهم. تعمل بطاقة Bridge هذه تمامًا مثل بطاقة الخصم ، وإذا تم سرقتها في أقرب وقت ممكن.
المساعدة المتاحة 24 ساعة في اليوم
اتصل بخط خدمة العملاء في وزارة الصحة والخدمات الإنسانية في ميشيغان على 888-678-8914 واتبع التعليمات للإبلاغ عن البطاقة المفقودة أو المسروقة. هذا الخط الآلي متاح 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع والمكالمة مجانية. عندما تطلب بطاقة بديلة ، سيتم إلغاء تنشيط بطاقتك القديمة على الفور.
ترسل الدولة بطاقتك الجديدة في غضون ثلاثة إلى خمسة أيام عمل من طلبك. إذا كنت لا تستطيع أن تكون بدون فوائد لفترة طويلة ، يمكنك الاتصال بأخصائي الحالات وترتيب استلام بطاقة بديلة "بدون وصفة طبية" من مكتب DHS المحلي. لا يلزم تنشيط البطاقة الجديدة وتستخدم نفس رقم التعريف الشخصي الذي تستخدمه البطاقة القديمة.
طلبات الاستبدال المتكررة
تصدر ميشيغان بطاقة Bridge الأولية الخاصة بك مجانًا وتتيح لك استبدال مجاني واحد. بعد إصدار بطاقتي بريدج لك ، تقوم DHS بتخفيض فوائدك لتغطية تكلفة البطاقة البديلة. تنطبق هذه التكلفة بغض النظر عن سبب طلبك ، لذلك حتى إذا كنت ضحية السرقة ، فقد لا يزال يتعين عليك الدفع لاستبدالها.
إذا طلبت أربع بطاقات بديلة في غضون 12 شهرًا ، فقد تطلب منك وزارة الأمن الوطني إجراء مقابلة شخصية قبل معالجة طلب آخر للحصول على البطاقة.