جدول المحتويات:
لذا حاولت سحب الأموال من حسابك في Bank of America ، لكنك اكتشفت أن حسابك قد تم تجميده. عندما يقوم البنك بتجميد حساب العميل ، لم يعد بإمكانك الوصول إلى الأموال الموجودة في هذا الحساب ، وبالتالي ، لا يمكنك إجراء عمليات السحب النقدي أو الشراء أو دفع الفواتير باستخدام هذا الحساب المصرفي. لسوء الحظ ، لا يتعين على البنك إخطارك قبل تجميد حسابك طالما تم اتخاذ الإجراء لسبب وجيه. إذا كنت حاليًا أحد عملاء بنك أوف أمريكا وتم تجميد حسابك ، فيمكنك اتخاذ خطوات لإلغاء تجميد حسابك المصرفي في الوقت المناسب.
خطوة
تعرف على سبب تجميد حسابك. يجوز لبنك أمريكا تجميد حسابك لعدة أسباب: عدم نشاط الحساب (يعني أنك لم تستخدم حسابك لفترة طويلة من الوقت) ؛ نشاط احتيالي مشتبه به ، مثل عدد المعاملات الزائد أو غير القانوني ؛ أو توازن سالب لمدة مفرطة من الوقت. بالإضافة إلى ذلك ، يجوز لـ Bank of America أن يجمد حسابك بسبب الديون غير المدفوعة للدائن أو إذا كنت مستردًا الضرائب إلى مصلحة الضرائب.ومع ذلك ، لكي يقوم الدائن أو وكالة التحصيل بتجميد حسابك المصرفي ، يجب على الشركة أولاً أن تقاضيك بسبب الدين غير المدفوع ، والفوز في الدعوى وتلقي حكم من المحكمة.
خطوة
طلب خطاب تأكيد من بنك أمريكا. اطلب من ممثل خدمة العملاء في البنك أن يرسل لك رسالة تأكيد تشرح سبب تجميد حسابك المصرفي والإجراءات التي يتعين عليك اتخاذها لإلغاء تجميد حسابك. هذه الرسالة مفيدة بشكل خاص إذا كتبت الشيكات أو المدينين المفوضين على حسابك قبل أن يتم تجميد حسابك لأنه سيتم إرجاع هذه العناصر إلى المستفيد كأنها غير مدفوعة.
خطوة
حل المشكلة في الوقت المناسب. على سبيل المثال ، إذا تم تجميد حسابك بسبب عدم نشاطه أو بسبب تجاوزه ، فقد تحتاج ببساطة إلى تقديم وديعة مناسبة في حسابك حتى يقوم البنك بالإفراج عن التجميد. ومع ذلك ، إذا تم تجميد حسابك بسبب حكم ، فسوف تحتاج إلى الاتصال بالدائن أو وكالة التحصيل لتسوية الديون الخاصة بك. يرجى ملاحظة أنك قد تكون قادرة على التفاوض على عرض التسوية أو خطة الدفع مع الدائن للديون غير المسددة.
خطوة
تأكيد أي تغييرات على حالة حسابك في بنك أوف أمريكا. بمجرد اتخاذ الإجراءات اللازمة لإلغاء تجميد حسابك ، اتصل بـ Bank of America للتحقق من إزالة التجميد. إذا كنت قد سددت ديونك أو قمت بإجراء ترتيب سداد مناسب مع الدائن أو وكالة التحصيل ، فيجب على الدائن إصدار تعليمات فورية للبنك لإزالة التجميد من حسابك. إذا استمر التجميد في حسابك ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالمحكمة المحلية للحصول على مزيد من المساعدة.