إذا كان لديك بطاقة ائتمان من خلال Citigroup ، فهناك فرصة واحدة من أصل 10 لإدخال بعض الأموال قريبًا. يوم الجمعة ، أعلن مكتب حماية المستهلك المالي وسيتي جروب عن تسوية بقيمة 335 مليون دولار ، لتقسيمها على 1.75 مليون عميل. القضية؟ أخفقت سيتي في تقييم معدل الفائدة السنوي وتقليله بشكل صحيح لبعض حاملي البطاقات بعد تغيير أسعار الفائدة الفيدرالية.
ربما لاحظت تلك الأرقام الكبيرة. متوسط الدفع لن يكون ضخمًا ، حوالي 190 دولارًا لكل منهما. لن يظهر الأمر سريعًا أيضًا: يقول ممثلو Citi إن التسويات يجب أن تُصرف بحلول نهاية عام 2018. وفقًا لطلب الموافقة الرسمي ، يعود تاريخ Citibank للتحليل غير المناسب حول حساب أسعار الفائدة لحامل البطاقة إلى ما يقرب من عقد من الزمن عبر قنوات متعددة. ومع ذلك ، نظرًا لأن Citi اكتشفت الخطأ CFPB وأبلغت عنه بنفسها ، فلا يتعين عليها دفع غرامات إضافية. أخيرًا ، لا ينطبق هذا إلا على نسبة صغيرة من أصحاب الحسابات ؛ 90 في المئة من مستخدمي بطاقات الائتمان لم يتعرضوا لهذه الأخطاء.
لم يتم بعد تحديد خطة التعويض ، التي تهدف إلى معرفة من تأثر ، لكن المستوطنة أمرت سيتي بتطبيقها في غضون 60 يومًا. راقب بريدك الحلزون: بعد إصدار الإشعارات لحاملي البطاقات المتضررين ، سترسل Citi شيكات ورقية ، وإذا لم يتم إيداعها في غضون 180 يومًا ، فستصدر Citi ائتمانًا لصاحب الحساب. ليس كل يوم يقوم به البنك الكبير بالشيء الصحيح ، ولكن في بعض الأحيان يكون المستهلك محظوظًا حقًا.