جدول المحتويات:
Verizon هو مزود لخدمات الهاتف الخليوي والإنترنت في الولايات المتحدة. تحتفظ الشركة بسجلات للحسابات القديمة تصل إلى 120 يومًا ، وبعد ذلك تقوم بتسليم الحسابات إلى وكالة تحصيل إذا كان هناك رصيد متبقٍ. للعثور على رصيدك على حساب قديم ، تحتاج إلى الاتصال بشركة Verizon ومعرفة ما إذا كانت الشركة قد باعت حسابك إلى مجموعات.
خطوة
اتصل بخدمة عملاء Verizon على الرقم 1-800-922-0204.
خطوة
أعط ممثل خدمة العملاء رقم الحساب القديم أو رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك. سيكون قادرًا على رفع الرصيد إذا كان الحساب عمره 120 يومًا أو أقل. إذا كان أقدم من ذلك ، فستبيع الشركة الحساب إلى وكالة تحصيل.
خطوة
اطلب من الممثل الرقم إلى وكالة المجموعات.
خطوة
اتصل بوكالة المجموعات وقدم رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك. ستقوم الوكالة بسحب رصيد حسابك وإخبارك بما هو عليه.