جدول المحتويات:
إن خطاب المشقة المكتوب بتنسيق خطاب العمل هو الخطوة الأولى في طلب الدائن للحصول على مساعدة مالية أو تحمل مؤقت أو خيارات دفع بديلة. في بعض الحالات ، سيتم توسيع الخطاب حول المعلومات التي تقدمها في طلب المصاعب المالية. في حالات أخرى ، ستكون هذه هي الطريقة الوحيدة لشرح موقفك وطلب المساعدة. بغض النظر ، يجب أن ترسم الرسالة صورة كاملة عن وضعك المالي وتوضح نوع المساعدة التي تبحث عنها دون تضمين تفاصيل غير ضرورية. قد يكون الدائن الذي يفهم موقفك تمامًا أكثر احتمالًا للموافقة على طلبك.
ما يجب تضمينه - وتركه خارجًا
بالإضافة إلى مراجعة أفضل نصائح الممارسة ، قد يكون من المفيد مراجعة بعض نماذج الرسائل وقوالب خطابات المشقة قبل البدء. عند الانتهاء ، أرسل الرسالة عبر بريد معتمد مع إيصال العودة إلى عنوان استفسارات الفواتير المدرج في بيان الفوترة. احتفظ بنسخة من هذه الرسالة وأي مراسلات إضافية لسجلاتك.
اتبع إرشادات أفضل الممارسات في صياغة رسالتك.
فعل:
- احتفظ بالرسالة لأكثر من صفحة واحدة
- اذكر حقائق موقفك بشكل واضح وموضوعي قدر الإمكان
- اذكر أنك على استعداد لحل الديون
- قم بإرفاق المستندات المطلوبة لدعم مطالبتك
- أشكر الدائن مقدما على قضاء الوقت في قراءة رسالتك والنظر في طلبك
لا:
- قم بتهويل أو مبالغة في الموقف الخاص بك - لا تدعي أبدًا أنك لا تستطيع إثبات أو وعود لا يمكنك الوفاء بها
- اترك الأمر للدائنين لاقتراح حل
- العب "لعبة إلقاء اللوم" أو أعطِ الدائن إنذارًا نهائيًا ، مثل إخبار الدائن الذي تخطط لإيداع الإفلاس إذا كان لا يمكن أن يساعدك
كتابة الرسالة
في ال الفقرة الأولىاذكر طلبك لفترة وجيزة وقم بتلخيص سبب كتابة الرسالة. على سبيل المثال ، توصي الكتابة المركزية للمساعدة في البدء ببيان مثل "الغرض من هذه الرسالة هو طلب" ، ثم ذكر طلبك والسبب الأساسي.
في ال نص الرسالة، خصص فقرة واحدة لتقديم أي تفاصيل ضرورية ، تأكد من أن الدائن يفهم موقفك ، وآخر لشرح الحل الخاص بك ، وثالثة لتكرار الحل الخاص بك ووصف لماذا ستعمل. على سبيل المثال ، إذا كنت تقترح تخفيض سعر الفائدة ، فسر كيف يسهل هذا التخفيض الحفاظ على دفعاتك الحالية ، وتمكينك أيضًا من دفع أكثر من الحد الأدنى الشهري.
في ال الفقرة الختامية، اشكر الدائن وقم بتضمين طلب للعمل. على سبيل المثال ، انتهي من عبارة مثل "أقدر وقتك ومراعاة هذه المسألة ونتطلع إلى الاستماع منك قريبًا." قدم رقم هاتف حيث يمكن للدائن الوصول إليك بسهولة.
أخيرًا ، أدرج المستندات الداعمة التي قمت بتضمينها مع الرسالة في " نسيج "التدوين بعد الختام.