جدول المحتويات:
إذا كنت بحاجة إلى إلغاء بطاقة أمريكان إكسبريس لأنها لم تعد تناسب احتياجاتك ، يمكنك الاتصال بأمريكان إكسبريس للقيام بذلك. في بعض الحالات ، قد تتمكن من استبدال بطاقتك بنوع آخر من بطاقات American Express التي تعمل بشكل أفضل بالنسبة لك. إذا كنت بحاجة إلى استبدال بطاقتك بسبب الاحتيال على حسابك ، فاتصل بـ American Express على الفور.
إلغاء بطاقة أمريكان إكسبريس
إذا كانت بطاقة American Express لا تلبي احتياجاتك لأي سبب ، فاتصل بالرقم الموجود على ظهر بطاقتك. إذا كنت خارج البلاد ، فيمكنك الاتصال بخدمة American Express لجمعها مجانًا.
إذا كان لديك بطاقة شركة من خلال صاحب العمل الخاص بك ، فقد تضطر إلى العمل مع صاحب العمل الخاص بك لإلغاء البطاقة.
تغيير أنواع البطاقات
تقدم أمريكان إكسبريس مجموعة واسعة من بطاقات الائتمان. بعض الرسوم السنوية وبعضها لا ، وبطاقات مختلفة تقدم أنواع مختلفة من المكافآت لأنواع مختلفة من المشتريات. يقدم البعض أيضًا مزايا إضافية ، مثل الوصول إلى صالات المطارات ، وخدمات الكونسيرج ، وفوائد البرامج الأخرى المتعلقة بالسفر أو حتى خصم رحلات Uber.
اعتمادًا على كيفية استخدام بطاقتك ، وكيف وأين تسافر ، والمشتريات التي تقوم بها ، قد تكون بعض البطاقات أفضل لك من غيرها. في بعض الحالات ، قد تتمكن من نقل بطاقتك من نوع إلى آخر دون المرور بعملية التقديم للحصول على بطاقة جديدة. قد يساعدك هذا أيضًا في الحفاظ على سجل الائتمان الخاص بك وقد يحسن درجة الائتمان الخاصة بك. اتصل بـ American Express لمعرفة ما إذا كان ذلك ممكنًا. يمكنك أيضًا إلغاء بطاقة واحدة وفتح بطاقة أخرى أفضل لك.
الغاء البطاقة بسبب الاحتيال
إذا لاحظت وجود دليل على الاحتيال على حساب أمريكان إكسبريس أو فقدت أو سُرقت بطاقتك ، فقد لا تحتاج إلى إغلاق حسابك تمامًا. ومع ذلك ، سترغب في الاتصال بأمريكان إكسبريس في أقرب وقت ممكن حتى يتمكنوا من عكس التهم الاحتيالية وربما يحل محل البطاقة الشبهة. إذا تم استبدال بطاقتك بسبب الاحتيال ، فستحتاج إلى تحديث رقم بطاقتك وتاريخ انتهاء الصلاحية بالتجار عبر الإنترنت ودفع الفواتير المجدولة.
يمكنك الاعتراض على أي رسوم احتيالية أو ببساطة غير صحيحة عبر الإنترنت أو الاتصال بأمريكان إكسبريس على الرقم المدرج في ظهر بطاقتك للقيام بذلك. قد تقوم أمريكان إكسبريس بالاتصال بك إذا اكتشفت الشركة ما يبدو أنه نشاط مشبوه في حسابك. تضمن أمريكان إكسبريس أنك لن تكون مسؤولاً عن الاحتيال أثناء استخدام بطاقتك.