جدول المحتويات:
يمكنك الإبلاغ عن شركة فاسدة إلى مكتب الأعمال الأفضل أو لجنة التجارة الفيدرالية أو المدعي العام في ولايتك. على الرغم من عدم ضمان إعفاؤك أو تعويضك عن أي خسائر ، فإن الوكالات ستحقق في مطالباتك وقد تتخذ إجراءات ضد الشركة.
شكاوى لجنة التجارة الفيدرالية
تفرض لجنة التجارة الفيدرالية القوانين المرتبطة بالممارسات التجارية. إذا كنت تشعر أن إحدى الشركات قد فعلت شيئًا غير قانوني ، فيمكنك تقديم تقرير FTC عبر الإنترنت على FTCComplaintAssistant.gov. يمكنك أيضًا الاتصال على 877-FTC-HELP لتقديم شكواك. على الرغم من أن لجنة التجارة الفيدرالية لا يمكنها حل شكواك الفردية ، إلا أن شكواك قد تؤدي إلى إجراء تحقيق.
مدعي عام
تقديم شكوى إلى المدعي العام في ولايتك. سيقوم مكتب المدعي العام بمراجعة التفاصيل ومحاولة حل المشكلة. سيتم إرسال نسخة من شكواك إلى الشركة مع طلب الرد. إذا لم تستجب الشركة خلال فترة زمنية كافية ، فقد يتم اتخاذ مزيد من الإجراءات. لا يمكن للمدعي العام ضمان الحل ، لكنه يقدم خدمات الوساطة.
افضل الاعمال المكتبية
يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب الأعمال الأفضل على BBB.org. ستتم معالجة شكواك بواسطة المكتب المحلي للمكتب ، وعادة في الولاية التي توجد بها الشركة. وفقًا للمكتب ، تم حل حوالي 70 بالمائة من الشكاوى المرفوعة. نظرًا لأن المستهلكين غالبًا ما يتحققون من تصنيف "مكتب أعمال أفضل" للشركة ، فغالبًا ما تكون الشركات حريصة على حل الشكاوى التي قد تؤثر على تصنيفها وسمعتها.