جدول المحتويات:
تتم الخدمات المصرفية الافتراضية ، والتي تسمى أيضًا الخدمات المصرفية المباشرة ، عبر الإنترنت في بنك ليس له فروع. يمكن للبنك الافتراضي تقديم العديد من المنتجات والخدمات نفسها ، مثل التحقق من الحسابات وحسابات التوفير وشهادات الإيداع والقروض التي تجدها في بنك تقليدي من الطوب والهاون. ومع ذلك ، لا يتوفر الوصول إلا من خلال اتصال بالإنترنت ، إما على جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول. على الرغم من أن الخدمات المصرفية الافتراضية كانت فكرة جديدة في يوم من الأيام ، فقد تواجه ضغوطًا شديدة لمعرفة ما إذا كان البنك افتراضيًا أو تقليديًا ببساطة عن طريق عرض موقع الويب أو تطبيق الهاتف المحمول. تقدم العديد من البنوك التقليدية الآن مجموعة كاملة من المنتجات والخدمات عبر الإنترنت التي تتوافق مع تلك التي تقدمها البنوك الافتراضية.
مزايا البنك الظاهري
نظرًا لأن العروض عبر الإنترنت للبنوك الافتراضية والتقليدية ليست مختلفة تمام الاختلاف ، فإن الميزة الوحيدة التي تقدمها البنوك الافتراضية هي توفير التكاليف. لا يتعين على البنك الافتراضي أن يدفع مقابل الفروع المادية ولا الموظفين لموظفي تلك الفروع. هذا وفورات هائلة في التكاليف ، وعادة ما يتم تمرير المدخرات للعملاء في شكل أسعار فائدة أعلى على المدخرات ، وأسعار فائدة منخفضة على القروض ورسوم مصرفية أقل. في جوانب أخرى ، تقدم البنوك الافتراضية والبنوك التقليدية ذات الواجهة عبر الإنترنت العديد من الميزات نفسها ، بما في ذلك تأمين FDIC ، وإدارة الحساب ، والتحويلات الإلكترونية والمدفوعات ، وحتى قدرات إيداع الشيكات عن بُعد. في بعض الحالات ، تقدم البنوك الافتراضية أدوات إضافية عبر الإنترنت للتخطيط المالي والميزنة وتحليل الاستثمار وحتى إعداد الضرائب. لكن لا يوجد سبب لعدم تمكن البنك التقليدي من تقديم هذه الخدمات عبر الإنترنت ، والبعض الآخر يفعل.
عيوب البنك الظاهري
عيب البنك الظاهري بالنسبة للعديد من المستهلكين هو عدم وجود وقت مواجهة مع أحد المصرفيين. يمكن أن يكون لديك علاقة شخصية مع بنك تقليدي ، أو الذهاب إلى الفرع المحلي عندما تحتاج إلى إجابات لمشكلة معقدة أو عندما يكون لديك طلب معقد. بالتأكيد ، يمكن أن تتمتع البنوك الافتراضية بدعم عملاء متميز عبر الهاتف أو عبر محادثة عبر الإنترنت ، ولكن قد تفضل التحدث وجهاً لوجه مع مصرفي مطلع على ظروفك الشخصية ويتفهم احتياجاتك الفريدة. غالبًا ما يتوفر لدى البنك التقليدي خدمات وموظفون متاحون لمساعدتك في تلبية الاحتياجات المتخصصة ، مثل إنشاء صناديق استئمانية وترتيب خطابات اعتماد دولية وتبادل العملات والحصول على صندوق ودائع آمن وغيرها من الخدمات التي لا تقدمها البنوك الافتراضية عادةً. أخيرًا ، لن تهم البنوك الافتراضية هؤلاء المستهلكين الذين لا يحبون أو لا يثقون في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو الذين يشعرون بالاطمئنان من وجود بنك مادي عند إيداع المدخرات.