يريد رئيسك أو قائد مجموعتك أو تقريرك المباشر القيام بشيء لن ينجح. لديك خياران: الاستجابة لنقطة الاقتراح الخاصة بهم نقطة تلو الأخرى في بريد إلكتروني جيد التنظيم ، أو اتصل بهم شخصيًا لشرح البديل الخاص بك. الأول مغري للغاية وأسهل كثيرًا ، لكن الأبحاث تُظهر أنه من المرجح أكثر أن تشق طريقك مع الثانية.
بحثت دراسة جديدة من جامعة كاليفورنيا ، بيركلي ، كيف نفكر في أشخاص نختلف معهم عندما نتواصل بشأن هذه الأفكار. النسخة القصيرة جدًا هي أننا من المرجح أن نضفي الطابع الإنساني على الشخص الذي يقف وراء الكلمات إذا سمعنا الفكرة بكل الإشارات الصامتة التي يقدمها الناس أثناء الكلام الشخصي. هذا يعني أن موقفك ونغمتك وطريقة توقفك كلها عناصر مقنعة قد تؤدي إلى إثارة خلاف في صالحك.
يرجع السبب في ذلك إلى كيفية اتصال الاتصالات المنطوقة في الصفات العاطفية. على الرغم من أن البعض يزعم أن المشاعر في المكتب غير مهنية ، إلا أن الباحثين وجدوا أن الخلافات المقنعة التي أجريت شخصيًا جعلت المتحدث يبدو "أكثر فكرًا ودافئًا عاطفيًا من أولئك الذين تتم كتابة آرائهم" ، وفقًا لبيان صحفي. لم يقتصر التأثير على التفاعلات المرئية - كانت للمحادثات الهاتفية نفس النتائج. باختصار ، من المرجح أن تذكرها بالتحدث إلى رئيسك في العمل أنك شخص أيضًا.
بالطبع ، هذا لا يعني أن المحادثات المباشرة ستجعل رأيك يظهر تلقائيًا في المقدمة. وإذا طلب المشرفون عليك كتابة مقترحك أو عدم موافقتك ، فلا تتراجع عنه لأنك ستكون أكثر إقناعًا شخصيًا. ولكن بالنظر إلى الاختيار بين رد البريد الإلكتروني وفرصة الحوار ، حاول السير إلى مكتب أو مكتب في المرة القادمة. قد تكتشف أنت وزميلك طريقة أفضل للمتابعة.