جدول المحتويات:
تستخدم الدول نظام تحويل المنافع الإلكترونية (EBT) لتوفير فوائد برنامج المساعدة الغذائية التكميلية للمستفيدين. يتم نشر مبلغ مخصصات المساعدات الغذائية في حساب EBT الخاص بك ويمكن الوصول إليه باستخدام بطاقة EBT التي تعمل مثل بطاقة الخصم لتصفية مشتريات الأغذية. ستحتاج إلى الاتصال بمكتب SNAP المحلي أو قسم الخدمات الاجتماعية إذا كانت لديك أسئلة بخصوص حالة قضيتك أو أهليتك. إذا كنت تريد التحقق من الرصيد المتاح على بطاقة EBT الخاصة بك ، فستحتاج إلى مراجعة مصدر البطاقة الفعلي. يمكنك عادة الاتصال أو التحقق عبر الإنترنت.
المعلومات الآلية عن طريق الهاتف
يمكنك التحقق من رصيد EBT الخاص بك عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء المطبوع على ظهر البطاقة. ستحتاج إلى إدخال رقم البطاقة لتلقي المعلومات الآلية مثل رصيدك الحالي والمعاملات الأخيرة لحساب SNAP الخاص بك. سيكون لديك أيضًا خيار التحدث إلى ممثل خدمة العملاء إذا كان لديك أي تباينات أو مشتريات غير مصرح بها على البطاقة.
خدمات البطاقات على الإنترنت
توفر غالبية الولايات أيضًا إمكانية الوصول إلى حساب EBT عبر الإنترنت للتحقق من رصيد SNAP. يتم تقديم الخدمة إما من قبل الدولة أو البنك الذي يصدر بطاقة EBT. على سبيل المثال ، في فلوريدا وجورجيا ونيويورك ، يتم تقديم الخدمة عبر الإنترنت بواسطة JP Morgan Chase من خلال مركز UCard. في ولاية إلينوي ، توفر الولاية إمكانية الوصول عبر الإنترنت إلى أرصدة EBT Link Card من خلال موقع إدارة الخدمات الإنسانية على الإنترنت. في كاليفورنيا ، يمكنك التحقق من رصيدك عن طريق الذهاب إلى موقع عميل EBT في كاليفورنيا. يمكنك العثور على موقع بطاقة EBT في ولايتك ضمن قسم حسابات EBT SNAP عبر الإنترنت من موقع خدمات الغذاء والتغذية بوزارة الزراعة الأمريكية.
إنشاء حساب عبر الإنترنت
سوف تحتاج إلى سجل حسابك قبل أن تتمكن من التحقق من رصيد بطاقتك على الإنترنت. على الرغم من أن المتطلبات المحددة قد تختلف من ولاية إلى أخرى ، فستحتاج عادةً إلى إدخال رقم بطاقة EBT وإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور. تأكد من كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول في المستقبل. قد تطلب منك الدولة إدخال معلومات إضافية موجودة في مقدمة البطاقة للتحقق من أنها في حوزتك ، مثل التاريخ وأي أرقام أمان على البطاقة. قد تحتاج أيضا إلى إدخال الخاص بك رقم الضمان الاجتماعي أو تاريخ الميلاد للتحقق من هويتك.
بمجرد إنشاء الحساب ، يمكنك تسجيل الدخول للتحقق من رصيد حسابك. إذا نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور ، فيمكنك عادة إعادة تعيين كلمة المرور عن طريق إدخال رقم الضمان الاجتماعي ورقم البطاقة.