جدول المحتويات:
عندما تكون لديك مشكلة مع شركة تأمين على السيارات أو المنزل أو الصحة أو التأمين على الحياة ، فإن كلاً من الرابطة الوطنية لمفوضي التأمين ولجان التأمين الفردية الحكومية توصي بأن تحاول أولاً حل المشكلة باتباع عملية التظلم الخاصة بالشركة. إذا لم تتمكن من حل المشكلة بهذه الطريقة ، وترغب في تقديم شكوى ضد الشركة ، فإن لجنة التأمين التابعة للدولة هي نقطة التوقف التالية. على الرغم من أن لجنة التأمين الحكومية لا تستطيع تقديم المشورة القانونية أو إجبار شركة التأمين على تغيير قرارها إذا اتبع المؤمن قوانين الدولة وشروط سياستك ، إلا أن اللجنة يمكن أن تساعد في مواقف أخرى.
حدد موقع مكتب التأمين في ولايتك
هناك طريقة سهلة للعثور على مكتب تأمين الولاية التابع لك وهي زيارة موقع مفوضي الرابطة الوطنية لموظفي التأمين. انقر على ولايتك للانتقال مباشرة إلى موقع ملفاتك على الإنترنت في ولايتك.
ملء نموذج الشكوى
املأ نموذج الشكوى عبر الإنترنت أو قم بطباعة وتعبئة النموذج باستخدام قلم حبر أسود. على الرغم من أن كل ولاية لها شكلها الخاص ، إلا أن الجميع يطلبون نفس المعلومات. على سبيل المثال ، ستحتاج إلى تحديد شركة التأمين ووكيل التأمين ونوع التأمين. ستحتاج أيضًا إلى تقديم معلومات حول السياسة ، ووصف شكواك بالتفصيل وتوقيع الموافقة على نشر المعلومات. قم بعمل نسخ من أي مراسلات أو أي شيء آخر قد يتعلق بشكواك. عند الانتهاء ، أرسل نموذج الشكوى عبر الإنترنت ، أو أرسله بالفاكس أو بالبريد إلى رقم الفاكس أو العنوان المدرج على موقع الويب.
إعتبارات خاصة
إذا كان لدى ولايتك قانون سجلات مفتوح ويطلب منك القيام بذلك ، فاحذف أو حجب المعلومات السرية مثل أرقام الضمان الاجتماعي في المستندات الداعمة قبل تقديم الشكوى. خلاف ذلك ، قد تصبح المعلومات التي تقدمها سجلًا عامًا بعد إغلاق الملف.