كيفية إحداث التغيير كصراف

إذا كنت أمين الصندوق في أي شيء من محطة بنزين إلى مطعم من فئة الخمس نجوم ، فالمهارة الوظيفية الأساسية لكونك صرافاً جيداً تعني معرفة كيفية إجراء التغيير. إن معرفة كيفية إجراء التغيير لن يساعدك فقط في منع الأخطاء المكلفة والمحرجة ، بل ستساعد العميل على الشعور بحضوره والاهتمام به. لن تتم ترقية عمال التجزئة وصرافي المطاعم إذا كانت غير كاملة باستمرار في المجاميع في نهاية اليوم. إجراء التغيير بدقة ، هو أفضل طريقة لتجنب هذه المشكلة.

تعلم كيفية التغيير

خطوة

جمع وتنظيم النقود الورقية والعملات المعدنية لديك المتاحة لك لممارسة مع. يستغرق إجراء التغيير وقتًا أطول قليلاً من مجرد تسليم العميل أمواله دفعة واحدة.

خطوة

فكر في العودة إلى آخر نوبة عمل في عملك ، كصراف مطعم أو عامل بيع بالتجزئة أو أي وظيفة أخرى تنطوي على التعامل مع المال. ما هي بعض المجاميع الأكثر شيوعًا التي اتصلت بها للعملاء الذين دفعوا نقدًا؟ ما الفواتير التي دفعوها لك؟ إذا كنت تبيع باستمرار ألعاب فيديو بتكلفة 29.99 دولارًا بالإضافة إلى الضريبة ، فمن المحتمل أن يمنحك العميل 40 دولارًا نقدًا. حاول أن تتذكر هذه المبالغ وسيصبح التغيير أسهل.

خطوة

اكتب إجماليًا شائعًا ، مثل 32.46 دولارًا ، وهو 29.99 دولارًا أمريكيًا بالإضافة إلى ضريبة المبيعات بنسبة 8.25٪ المضافة في كاليفورنيا. ثم ، اكتب المبلغ الأكثر شيوعًا للدفع مثل 40 دولارًا. استخدم الآلة الحاسبة ، أو احسب مقدار التغيير الذي سيحصل عليه العميل. في هذه الحالة ، سيكون 7.54 دولار.

خطوة

تعلم كيفية حساب التغيير ، أولاً باستخدام القطع النقدية ، ثم بفواتير تبدأ بأصغر فئة ، في يد العميل أو بجوارها. ستحسب أولاً بعناية 54 سنتًا ، تليها فاتورتين دولارتين متتاليتين ، وأخيراً فاتورة 5 دولارات. انتقل دائمًا من الأصغر إلى الأكبر عند إجراء التغيير.

خطوة

قل إجمالي كل فئة بصوت عالٍ أثناء عدك لها. كمثال: "من أصل 40 دولارًا ، يكون 7.54 دولار هو التغيير الخاص بك. 54 سنتًا هي 33 دولارًا ، وواحدًا 34 دولارًا و 35 دولارًا و 5 دولارات 40 دولارًا."

خطوة

لاحظ كيف أنك تذكر مبلغ كل فاتورة ، فأنت تحسب لأعلى ، من تكلفة البيع إلى الإجمالي الذي قدمه لك العميل. هذه هي الطريقة التي يتوقعها الأشخاص للقيام بها ، وسيقدر العملاء لك قضاء بعض الوقت ليس فقط للتأكد من صحته ، ولكن لإظهار لهم ، من خلال الوسائل البصرية والسمعية ، أنهم يحصلون على التغيير الصحيح.

خطوة

إتقان فن إجراء التغيير ، وستلاحظ بسرعة أن دقتك وسرعتك في العمل ستتحسن. إذا رأى العميل وسمع ، أنه يتلقى مقدار التغيير الصحيح ، فلن يضطر إلى أخذ الوقت الكافي للوقوف على العداد وإعادة فرز الأصوات بنفسه. إذا قمت بإجراء تغيير بهذه الطريقة ، فستلحق أخطائك أيضًا قبل حدوثها. على سبيل المثال ، إذا أمسكت بالعديد من الأغاني الفردية ، فستدرك ذلك سريعًا قبل أن يتحول المال.