جدول المحتويات:
إذا طلبت شيئًا ما باستخدام بطاقة الخصم الخاصة بك ثم غيرت رأيك ، فلا تشعر باليأس. من المحتمل أن يساعدك المصرف في حل أي نزاع. لدى العديد من التجار أيضًا سياسات إلغاء وإرجاع سخية يمكنها الحصول على الأموال التي أنفقتها مرة أخرى في حسابك.
الوصول إلى التاجر
إذا كنت قد طلبت شيئًا ما باستخدام بطاقة الخصم الخاصة بك وقمت منذ ذلك الحين بتغيير رأيك أو لم تكن راضيًا عن الطلب ، فتحقق من سياسات الإلغاء والعودة الخاصة بالتاجر. لدى العديد من التجار سياسات سخية للإلغاء والإلغاء وسيعيدون المال بسعادة ، على الرغم من أن الاسترداد قد لا يكون فوريًا. قد يستغرق الأمر بعض الوقت لإعادة الأموال إلى حسابك ، لذلك قد ترغب في مراقبة رصيدك المصرفي عبر الإنترنت للتأكد من أنك لا تبالغ في سحب حسابك وتأكد من حصولك بالفعل على ردك. قد تحتاج إلى إعادة إرسال أي عناصر تلقيتها ، لكن بعض التجار يوفرون شحنًا مدفوع مقدمًا للعودة. اتصل بالتاجر للتأكد من فهمك لسياسات الإرجاع والإلغاء.
سياسات معالج الدفع
إذا كنت قد دفعت مقابل العنصر باستخدام خدمة دفع من طرف ثالث مثل PayPal أو Venmo ، فمن المحتمل أن يكون لهذه الخدمة سياسات خاصة بها بشأن عمليات الاسترداد. تفرض هذه الخدمات رسومًا على حساب بطاقة الائتمان أو الخصم الخاص بك نيابة عن التجار ويمكنها مساعدتك إذا لم تكن راضيًا عن عملية شراء أو طلب شراء. تفضل بزيارة موقع الويب أو التطبيق الخاص بالخدمة ، أو اتصل بخط هاتف خدمة العملاء الخاص بها. قد تتمكن من طلب استرداد أو طلب إلغاء عبر الإنترنت من خلال هذه الخدمة إذا لم يكن لديك حظ في الاتصال بالتاجر مباشرة. راقب رصيدك المصرفي وكذلك أي رسائل بريد إلكتروني تتلقاها من معالج الدفع أو التاجر نظرًا لأنه قد يتم رد الأموال المستردة على الفور.
العمل مع البنك الخاص بك
ستساعدك العديد من البنوك في استرداد الأموال إذا لم تكن راضيًا عن عملية شراء قمت بها باستخدام بطاقة الخصم الخاصة بك. على سبيل المثال ، قد يكون هناك خطأ ما في المعاملة ، مثل تم خصم المبلغ الخطأ أو تم محاسبتك عدة مرات على نفس المعاملة.
قد تكون قادرًا على بدء نزاع على موقع البنك الذي تتعامل معه أو عبر الهاتف. في بعض الأحيان يكون هناك حد زمني للتاريخ الذي يمكنك فيه إرسال نموذج النزاع. من المحتمل أن تحصل على استرداد أسرع كلما بدأت في بدء النزاع ، لذا فغالبًا ما يستحق التحقق من سياسات البنك الذي تتعامل معه وبدء النزاع الرسمي في أسرع وقت ممكن.تطلب منك بعض البنوك الاتصال بالتاجر أولاً ، وقد تكون هذه سياسة جيدة للقيام بذلك على أي حال.