جدول المحتويات:
- خطر عند استخدام بطاقات السحب الآلي
- إطار زمني
- المسؤولية عن الرسوم الاحتيالية
- كيفية الحد من المسؤولية الخاصة بك
توفر بطاقات الدفع والصراف الآلي للمستهلكين الراحة في الدفع مقابل العناصر فورًا دون الحاجة إلى حمل النقود. ومع ذلك ، إذا حصل اللصوص على رقم بطاقة الخصم الخاصة بالمستهلك ، فيمكنهم أن يعيثوا أموالًا مالية للعميل من خلال استنزاف حسابه المصرفي من خلال عمليات الشراء الاحتيالية. في معظم الحالات ، يجب على البنوك استرداد الأموال طالما أن العميل يتبع إجراءات الإبلاغ عن الاحتيال.
خطر عند استخدام بطاقات السحب الآلي
عند استخدام بطاقة الخصم ، يتم سحب الأموال تلقائيًا وفوريًا من حسابك الجاري. إذا قمت بالإبلاغ عن معاملة احتيالية ، فيجب على البنك استبدال الأموال ؛ ومع ذلك ، قد تجد نفسك دون أموال حتى يفعل ذلك. في المقابل ، إذا قام شخص ما برسوم احتيالية على بطاقتك الائتمانية ، فيمكنك الاعتراض على هذه الرسوم قبل دفع الفاتورة.
إطار زمني
حقوق الخصوصية تقول إن البنوك قد تستغرق ما يصل إلى أسبوعين لاسترداد الأموال المسروقة بعد الإبلاغ عن السرقة. السياسة المتعلقة بسرعة استبدال الأموال المسروقة تختلف من بنك لآخر. قد تحل بعض البنوك محل الأموال بمجرد الإبلاغ عن السرقة ، بينما ينتظر البعض الآخر حتى يتم الانتهاء من التحقيق والتحقق من أن الرسوم مزورة.
المسؤولية عن الرسوم الاحتيالية
يحدد القانون الفيدرالي اعتبارًا من عام 2010 مسؤوليتك عن الرسوم الاحتيالية باستخدام بطاقة الخصم الخاصة بك إلى 50 دولارًا. للاستفادة من هذا القانون ، يجب عليك الإبلاغ عن الرسوم الاحتيالية في غضون يومي عمل من التهمة. بعد يومين عمل ، ترتفع مسؤوليتك إلى 500 دولار. إذا لم تبلغ عن السرقة لأكثر من 60 يومًا بعد استلام كشف الحساب ، فلن يكون على البنك أي التزام برد أموالك على الإطلاق.
كيفية الحد من المسؤولية الخاصة بك
تسمح لك العديد من البنوك بمراجعة رصيدك على الإنترنت. اعتد على القيام بذلك يوميًا حتى تتمكن من تحصيل الرسوم الاحتيالية على الفور. إذا لم تتعرف على أي رسوم على كشف حسابك عبر الإنترنت ، فاتصل بالتاجر لمحاولة معرفة المزيد عن هذه التهمة. إذا لم تتعرف على الرسوم بعد اتخاذ هذه الخطوة ، فاتصل على الرقم 800 للبنك الذي تتعامل معه على الفور وأبلغ عن التكلفة الاحتيالية. اطلب من البنك الذي تتعامل معه إلغاء بطاقة الخصم الخاصة بك وإصدار بطاقة جديدة لإيقاف اللصوص عن الاستمرار في استخدام حسابك.
عند التسجيل للحصول على بطاقة خصم ، اسأل مصرفك عن كيفية التسجيل في برامج الحماية من الاحتيال. تقوم بعض البنوك تلقائيًا بتجميد حسابك وتطلب منك التحقق من الرسوم إذا كنت تنفق مبلغًا معينًا أو تنفق أموالًا في موقع غير معتاد مثل حالة مختلفة.