جدول المحتويات:
يضع الأشخاص اسمين على فاتورة المرافق عندما يتقاسم الطرفان ، مثل زملاء الغرفة أو الشركاء التجاريين ، مسؤولية الفاتورة أو عندما يتولى ممثل قانوني ، مثل محام أو مقدم رعاية ، المسؤولية. بالإضافة إلى دفع الفاتورة ، يصبح الشخص الثاني جهة اتصال لحالات الطوارئ ويمكنه إجراء تغييرات على الحساب بما في ذلك الإلغاء. بمجرد أن يتفق الطرفان على تقاسم المسؤولية ، فإن وضع اسمين على فاتورة خدمات ليس بالأمر الصعب - عادة ما يتطلب ذلك فقط أن يبلغ الطرفان شركة المرافق عبر الهاتف أو شخصياً.
خطوة
اتصل بشركة المرافق معًا واختر الخيار "التحدث مع ممثل خدمة العملاء" أو خيار مشابه مثل "إدارة الحساب" أو "ممثل الفواتير". عند فتح حساب جديد ، اختر خيار "إعداد حساب" أو خيار مشابه.
خطوة
أجب عن أسئلة حساب ممثل خدمة العملاء. إذا كنت تتعامل مع حساب موجود ، فضع صاحب الحساب على المحك إذا كنت لا تستخدم مؤتمرًا أو اتصالًا ثلاثيًا ، وقم بتزويد الممثل بالاسم والعنوان على الحساب أو رقم الحساب أو كلمة المرور أو كليهما. إذا تم إعداد حساب جديد ، فيمكن لأي شخص تقديم العنوان.
خطوة
اشرح لممثل خدمة العملاء أنك تريد وضع اسم ثان على فاتورة المرافق وسبب الإضافة - أو أنك تريد إعداد حساب جديد باسمين في فاتورة المرافق - ثم اتبع إرشادات الممثل. تستخدم كل شركة مرافق إجراءات مختلفة قليلاً. يجوز للممثل أن يطلب من كلا الطرفين الذهاب إلى مكتب فرعي محلي أو ببساطة قد يتطلب تأكيدًا شفهيًا على المكالمة ، مع نقل في بعض الأحيان إلى خط تسجيل أو جهة خارجية.
خطوة
انتقل إلى مكتب فرع المرافق المحلية الخاص بك معًا إذا لزم الأمر. قم بشرح ما تحتاجه لممثل خدمة العملاء في المكتب ، وإظهار الهوية وتوقيع وتاريخ أي تغيير في الحساب أو الأوراق الجديدة لإعداد الحساب عند الطلب.