جدول المحتويات:
هناك العديد من الحالات التي تحتاج فيها إلى الاتصال بالبنك الذي تتعامل معه بخطاب ، مثل الاستفسار عن حالة حسابك أو طلب مجموعة أخرى من دفاتر الشيكات. في أي حال ، يجب أن يتبع الخطاب الذي تنشئه إلى مدير بنك تنسيق رسالة قياسي للأعمال وأن يستخدم نغمة رسمية. لأن موظفي البنك يميلون إلى أن يكونوا مشغولين بالعشرات من العملاء يوميًا ، فابقوا رسالتكم قصيرة ودقيقة.
خطوة
أنشئ رأسًا في أعلى خطابك مع اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني ، متباعدًا. قم بضبط رأس الصفحة لليمين حتى يتمكن مدير البنك أو المساعد من العثور على اسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بك بسهولة بعد إيداع الخطاب.
خطوة
مساحة مزدوجة وتبرير اليسار النص. اكتب التاريخ الحالي ومساحة مزدوجة مرة أخرى. اكتب اسم مدير البنك (أو المستلم) والعنوان الرسمي واسم البنك وعنوان البنك ككتلة ذات فراغ واحد.
خطوة
فتح مع تحية رسمية ، تحية مدير البنك بالاسم ، مثل عزيزي السيد جونز. اكتب موجزًا ، فقرة تمهيدية مكونة من جملتين إلى ثلاث فقرات تشرح نواياك ، مثل ما إذا كنت تبلغ عن مشكلة في حسابك أو تحتاج إلى إجراء تغيير.
خطوة
اكتب فقرة من ثلاث إلى أربع جملة تشرح مشكلتك بشكل أكثر شمولية. اذكر أي تفاصيل ، مثل التواريخ أو الأرقام ذات الصلة إذا كان لديك سؤال أو قلق بشأن نشاط الحساب الحديث ، أو قم بتضمين أسماء وتواريخ إذا كنت تقدم شكوى بشأن خدمة العملاء.
خطوة
انتهى من فقرة ختامية مكونة من جملتين إلى ثلاث فقرات تشرح كيف ستكون على اتصال دائم بالبنك فيما يتعلق بمشكلتك (عند الضرورة). أشكر مدير البنك على وقته ونظره ، ثم اكتب إغلاقًا رسميًا مثل "مع خالص التقدير". مساحة مزدوجة واكتب اسمك ، ثم قم بالتسجيل أعلى الاسم بعد الطباعة.