جدول المحتويات:
يمكنك إغلاق بطاقات الائتمان عبر الهاتف أو البريد أو عبر الإنترنت. في الواقع ، لا يختلف إغلاق بطاقة ائتمان بنكية عادية. تبدو العملية بسيطة بما يكفي ، لكن عليك اتباع خطوات محددة بعناية لضمان إغلاق الحساب.
بطاقات تخزين
بينما تتميز بطاقات المتجر بأسماء وشعارات تجار التجزئة ، إلا أنها تصدر وتخدم من قبل البنوك. يظهر اسم البنك المصدر على ظهر البطاقة. إذا تعذر ذلك ، يمكنك العثور على اسم المصدر المدرج في كشف حساب بطاقة الائتمان الخاصة بك.
خدمة العملاء
تتم معالجة عمليات إغلاق الحساب وطلبات الصيانة الأخرى من خلال الخطوط الساخنة لخدمة العملاء. يمكنك عادة العثور على رقم الاتصال في الجزء الخلفي من البطاقة. يجب عليك دفع أي رصيد مستحق أولاً. اطلب من ممثل خدمة العملاء التأكد من عدم وجود رسوم أو معاملات فوائد معلقة لم تسدد الحساب بعد. قد يعرض ممثلو الخدمة خفض معدل الفائدة الخاص بك أو زيادة الامتيازات الخاصة بك إذا كنت توافق على الاحتفاظ بالبطاقة ، لكن لا يمكنهم إجبارهم على أخذها. كإجراء وقائي إضافي ، اطلب تأكيد الإغلاق كتابيًا.
طلبات مكتوبة
تتطلب بعض البنوك توثيق الطلبات الخطية. إرسال الطلبات عن طريق البريد المعتمد فقط لضمان وصول الرسالة إلى البنك. طلبات الإغلاق المكتوبة لا تعمل بشكل جيد إذا كنت تدفع رصيدًا وتغلق حسابًا. يمكنك توضيح النفقات المعلقة عند إغلاق حساب عبر الهاتف ولكن من الواضح أنه لا يمكنك إجراء مثل هذه المناقشة عبر البريد. لذلك ، افترض أن البطاقة مفتوحة حتى تتلقى تأكيدًا مكتوبًا بأن طلب الإغلاق قد تم استلامه ومعالجته. تتيح بعض البنوك الطلبات عبر البريد الإلكتروني كبديل أسرع وأرخص لرسائل الإغلاق بالبريد.
المكافآت والنتيجة الأثر
تحقق من المكافآت المتاحة قبل إغلاق حسابك. في كثير من الحالات ، تفقد النقاط والمزايا غير المستخدمة عند إلغاء البطاقة. إغلاق أي بطاقة يمكن أن يؤثر سلبًا على درجة الائتمان الخاصة بك. يعتمد جزء من هذه النتيجة على متوسط طول سجل الحساب. تتعرض لخطر خفض هذا المتوسط عند إغلاق بطاقة طويلة الأجل.