ماذا يعني الإحالة في معالجة بطاقات الائتمان؟

خطوة

عندما يتم تمرير بطاقة ائتمان ، يمكن أن تكون الاستجابة على الجهاز: موافق عليها أو مرفوضة أو إحالة أو غير متطابقة. تشير الإحالة إلى أنه يتعين على التاجر الاتصال بمركز التفويض لأن هناك حاجة إلى مزيد من المعلومات بشأن حامل البطاقة.

استجابات

اسماء اخرى

خطوة

قد يشير الرد على محطة التاجر أيضًا إلى "Call" أو "Call Center" ، مما يشير أيضًا إلى أنه يتعين على التاجر الاتصال بمركز التفويض.

معلومات مطلوبة

خطوة

قد يطلب ممثل مركز التفويض من التاجر التحقق من هوية حامل البطاقة. قد تطلب التحدث إلى حامل البطاقة مباشرة. في معظم الحالات ، سيتم اعتماد التفويض.

إذا تم تجاهل الإحالة

خطوة

قد يختار التاجر عدم الاتصال بمركز التفويض ومعالجة المعاملة. قد يعرض هذا التاجر إلى مسؤولية تحميل التكاليف. عندما يتم التصريح بطريقة غير صحيحة بالمعاملة ، وفشل حامل البطاقة في دفع بطاقة الائتمان ، سيتم إعادة المعاملة إلى التاجر.

افعال اخرى

خطوة

قد يختار التاجر رفض المعاملة. في هذه الحالة ، قد يقدم حامل البطاقة طريقة دفع بديلة.