جدول المحتويات:
تعد Charter Communications واحدة من أكبر مزودي خدمات التلفزيون الكبلي في الولايات المتحدة. إذا كنت أحد عملاء كابل Charter ، فلديك عدد من الخيارات لتخفيض فاتورة الكابل الشهرية.
خفض الخدمات
الطريق الأكثر مباشرة إلى فاتورة أقل لميثاق Charter هو أن العديد من عملاء الكابل يدفعون مقابل الحزم الموسعة التي تشمل مئات أو الآلاف من القنوات على الرغم من أنهم يشاهدون بثبات عددًا قليلاً من المفضلة. وبالمثل ، قد تدفع مقابل قنوات الأفلام الممتازة على الرغم من أن هذه الشبكات قد أوقفت منذ فترة طويلة المسلسل المفضل لديك. نظرًا لأن تكلفة كل قناة 10 دولارات أو أكثر شهريًا ، يمكنك ذلك قم بسرعة بتخفيض فاتورة الميثاق عن طريق إزالة الخدمات غير الضرورية.
حزمة الخدمات الخاصة بك
قد تكون قادرًا على خفض فاتورة كابل Charter قبل تحويل الخدمات الحالية الخاصة بك إلى حزمة. عرضت شركات الاتصالات خصومات على الخدمات المجمعة منذ أواخر التسعينيات ، وكثيراً ما تغير الشركات مثل تشارتر عروضها المجمعة. حتى إذا لم تكن الخدمات التي اشتركت فيها متوفرة في باقة مخفضة قبل عدة أشهر ، فقد تتمكن الشركة من تجميع خدماتك الآن. في بعض الحالات ، قد تكون قادرًا على إضافة المزيد من الخدمات مثل خدمة الهاتف الرقمية أو خدمة الإنترنت الأسرع لتحقيق خصم حزمة مع التأثير الصافي لفاتورة أقل.
اطلب مراجعة الحساب
في بعض الحالات ، يمكنك خفض فاتورة الكابل Charter الخاص بك ببساطة عن طريق الاتصال بالشركة وطلب المساعدة في خفض الكلفة الشهرية. فقدت تشارتر كوميونيكيشنز 121،000 مشترك رائد في الصناعة في عام 2013 ، وفقًا لتقرير صدر عام 2014 من KUSA News. لمنع العملاء من الخلل ، ستقدم الشركة في بعض الأحيان تنازلات. سيقوم موظفو مركز الاتصال بالميثاق بمراجعة حسابك معك وتقديم الاقتراحات والحزم والعروض الترويجية الأخرى التي يمكن أن تساعد في خفض فاتورتك الشهرية.
طلب الغاء
توظف تشارتر كوميونيكيشنز مجموعة خاصة للاحتفاظ بالعملاء مكلفين على وجه التحديد بتقديم خصومات وعروض خاصة الاحتفاظ بالعملاء على وشك إلغاء حساباتهم. يتم تمكين الوكلاء في هذه المجموعة ، والمعروفين داخل الشركة كممثلين للاحتفاظ ، لتمديد الخصومات الخاصة التي لا يمكن لوكلاء خدمة العملاء الآخرين تقديمها. إذا لم تتمكن من تخفيض فاتورة الكابل المستأجرة من خلال طرق أخرى ، فقد تتمكن من الحصول على خصم ترويجي خاص من ممثل الاستبقاء.