أصبح التسوق والإنفاق خدمة ذاتية بطرق غير مسبوقة تقريبًا. بفضل التقنيات السريعة التي تصل إلى الهاتف والوجود الجديد للأجهزة اللوحية ، يمكننا الدفع مقابل الأشياء بسهولة أكثر من أي وقت مضى. أو ، حسنا ، تقريبا.
عندما يحين الوقت لتلميح العملاء ، فإن العديد من واجهات النقر والتنقل هذه تقدم ببساطة مجموعة من الخيارات المملوءة مسبقًا. ومع ذلك ، ربما لاحظت أن هذه الأرقام غالبًا ما تكون أعلى بكثير مما كنت تتوقع. بدلاً من 15 في المائة و 18 في المائة و 20 في المائة ، قد تبدأ خيارات الإقلاع هذه بنسبة 25 في المائة - ومن المحتمل أن يكون الخادم الخاص بك واقفًا هناك يراقبك وهو يتعرق.
لا داعي للذعر. المؤلف والكاتب ليز وستون ، الذي يكتب في NerdWallet ، يريد منك أن تعرف أنك لست محاصرًا بالفعل. من الواضح إذا كنت تشعر بأنك قد واجهت خدمة فائقة الجودة ، فيجب أن تشعر بالرضا تجاه التغير الكبير. يعتمد الخادم الخاص بك ، خاصة إذا كنت في مطعم ، اعتمادًا كبيرًا على نصائح لملء أجورهم. لكنك أيضًا تتمتع بحقوقك في تقديم مبالغ أكثر تقليدية أعلاه. "تستحق خدمة التوصيل إلى المنازل من 10 في المئة إلى 15 في المئة نصيحة ،" تكتب ، "مع تسليم البيتزا بقيمة 2 إلى 5 دولارات. في معظم الحالات الأخرى ، يمكن مشاهدة شاشات التلميح تمامًا مثل الجرار ذات الأطراف - اختياري تمامًا".
هذا ليس وفقًا لوستون ، ولكن بالنسبة ليزي بوست ، الرئيس المشارك لمعهد إميلي بوست والمشارك في مشاركته في البودكاست آداب رهيبة. 20 في المائة من سعر ما قبل الضريبة مقبول على نطاق واسع وأسهل في الرياضيات ، إذا كنت في أزمة. ولكن إذا كنت قلقًا جدًا بشأن النزول بشكل سيء ، فكن لطيفًا وتقدر لخادمك. بغض النظر عن ما ، فهم يستحقون ذلك بالتأكيد.