جدول المحتويات:
وظيفة مراقب التأمين هي تسوية مطالبتك بسرعة ، دون دفع الكثير. قبل التعامل مع الضابط ، من الحكمة مراجعة تغطيتك حتى تعرف حدود سياستك ، وما هي مسؤولياتك عند رفع الدعوى. تسير الأمور بشكل أكثر سلاسة إذا اتصلت بشركة التأمين على الفور ووثقت خسائرك جيدًا.
الحصول على الحقائق
تتعامل الضابط مع العشرات من قضايا المطالبة المفتوحة في أي وقت ، لذلك لا يمكنها الحفر بعمق. ستتم معالجة مطالبتك بشكل أسرع إذا كنت مستعدًا لإعطاءها الحقائق عند وصولها ، مع وجود الكثير من الأدلة الداعمة. بعد خسارتك - سواء من حادث سيارة أو سرقة أو حريق في المنزل - قم بمسح الممتلكات الخاصة بك لمعرفة ما إذا كانت هناك خسائر أكثر من أي شيء واضح على الفور. تصوير أي ضرر. جمع الإيصالات الخاصة بك عن أي ممتلكات تالفة أو مسروقة وعمل نسخ للضوابط. لا تتخلى عن النسخ الأصلية.
لا تتأخر
عندما تلف الممتلكات الخاصة بك ، تحرك بسرعة. اتصل بشركة التأمين مع تقرير أولي لبدء عملية المطالبات. هذا مهم بشكل خاص إذا حدثت عاصفة أو حريق في منطقتك ، لأن شركة التأمين قد تغمرها المطالبات. بمجرد توثيق الضرر ، قم بإجراء إصلاحات مؤقتة ، على سبيل المثال تغطية الثقوب في منزلك بقماش القنب. على سبيل المثال ، إذا كان هناك فتحة في السقف ، فقد تدفع شركة التأمين أي أضرار مبدئية تحدث داخل منزلك. في وقت لاحق الضرر الذي حدث لأنك لم تغطي الحفرة لن تكون مؤمنة.
أوصى المقاولين
ضابط التأمين قد يوصي مقاول معين للإصلاحات. ليس عليك أن تقول نعم. غالبًا ما تكون هناك مزايا للتعامل مع المقاول الموصى به ، مثل خصم التأمين. ومع ذلك ، قد يكون بعض المقاولين حريصين للغاية على الاتفاق مع شركة التأمين حول مدى قلة الإصلاحات الخاصة بك ، على أمل مزيد من أعمال التأمين. قد لا يكون المقاول الذي يوصي الضابط هو أفضل مؤهل ، لذلك لا تتردد في البحث عن الآخرين.
تقييم العروض
الضابط يعمل لصالح شركة التأمين ، وليس لك. إذا رفض الضابط مطالبة يجب تغطيتها ، فلا تفترض أنها تعرف: أوضح لها أين تغطي السياسة هذا النوع من الضرر. إذا كنت تعتقد أن عرض التسوية منخفض جدًا ، فعليك تحديه. قد تعود مع عرض أعلى ، أو قد تضطر إلى تناوله مع شركة التأمين. كن واقعيا رغم ذلك. إذا كانت سيارتك القديمة تبلغ قيمتها 500 دولار فقط ، فلن يدفع المؤمن أكثر من ذلك.