جدول المحتويات:
عندما تتقدم بطلب للحصول على بطاقة خصم ، يقوم البنك بإعداد رقم تعريف شخصي ، أو رقم PIN ، يسمح لك باستخدام البطاقة. قد يكون هذا الرقم هو الرقم الذي حددته أو تم تخصيصه لك عشوائيًا. إذا فقدت هذا الرقم ، فإن سياسة البنك الذي تتعامل معه تحدد طريقة الحصول على رقم تعريف شخصي بديل.
اتصل بالبنك
اتصل بالرقم المجاني للمصرف الذي تتعامل معه لطلب رقم PIN بديل. قد يكون ممثلو خدمة العملاء متاحين لساعات طويلة تتجاوز ساعات مكتب البنك الذي تتعامل معه لمعالجة هذه الطلبات. إذا كان البنك الذي تتعامل معه يسمح لك بإعداد رقم تعريف شخصي جديد عبر الهاتف ، فسيرسل إليك بعد ذلك رسالة بريدية خلال أيام عمل قليلة تحتوي على رقم التعريف الشخصي الجديد.
إذا كنت تشك في أن رقم بطاقة الخصم الخاص بك قد سُرق وأن حسابك قد يتعرض للاختراق ، فقم بإبلاغ المصرف الذي تتعامل معه على الفور. تقارير لجنة التجارة الفيدرالية أن القانون الاتحادي يمنع البنك من تحميلك المسؤولية للمعاملات الاحتيالية التي تتم على حسابك بعد الإبلاغ عن فقد أو سرقة بطاقتك.
اتصل بالانترنت
إذا كانت لديك خدمات مصرفية عبر الإنترنت ، فقد تتمكن من طلب رقم تعريف شخصي جديد من خلال موقع البنك الذي تتعامل معه إذا كان يوفر هذا الخيار.
اذهب إلى البنك
بعض البنوك تتطلب منك تغيير رقم التعريف الشخصي الخاص بك شخصيا. وقد تكون هذه هي الطريقة الوحيدة التي تضطر إلى تعيين رقم تعريف شخصي مخصص من اختيارك.
استخدم ماكينة الصراف الآلي
إذا تلقيت رسالة بريدية بها رقم تعريف شخصي عام ، فقد تتمكن من تغييره إلى رقم يمكنك تذكره بسهولة أكبر. على سبيل المثال ، يسمح لك Bank of America و Wells Fargo و Citizens Bank و Santander بتغيير أرقام التعريف الشخصية في أجهزة الصراف الآلي الخاصة بهم.
قم بتشغيل البطاقة
حتى بدون رمز PIN ، لا يزال بإمكانك استخدام بطاقتك للعديد من أنواع المعاملات. تتطلب منك وظيفة الخصم تسجيل رقم PIN ، لكن يمكنك عادةً تحديد خيار الائتمان على لوحة مفاتيح التاجر بدلاً من ذلك. تشرح Visa أنه إذا طالبت لوحة المفاتيح تلقائيًا برقم PIN ، فاضغط على "إلغاء" ثم حدد خيار الائتمان أو أبلغ أمين الصندوق الذي تريد تسجيله للمعاملة بدلاً من ذلك. يمكنك أيضًا شراء المنتجات عبر الإنترنت أو ضخ الغاز أو طلب البضائع من خلال الكتالوجات باستخدام بطاقة الخصم التي لا تتطلب معاملة PIN.