جدول المحتويات:
كأكبر مرفق للكهرباء والغاز الطبيعي في ولاية بنسلفانيا ، خدمت PECO حوالي 1.6 مليون عميل كهربائي وأكثر من 500000 عميل للغاز الطبيعي اعتبارًا من عام 2014. وشملت هذه الأرقام أكثر من 130،000 عميل من ذوي الدخل المنخفض يتم مساعدتهم سنويًا بمنح وأسعار مخفضة. برامج المساعدة لها معايير مختلفة ويمكن الوصول إليها من خلال عدة وسائل ، بما في ذلك التطبيقات عبر الإنترنت أو خدمة المشي.
منح LIHEAP
تتوفر برامج المساعدة في مجال الطاقة منخفضة الدخل ، أو LIHEAP ، خلال أشهر الخريف والشتاء. تقدم LIHEAP منحًا نقدية تصل إلى 1000 دولار لفواتير الطاقة. تتوفر منح تصل إلى 500 دولار أيضًا لدفع رسوم لإعادة تشغيل خدمة الإغلاق ، أو لإصلاح الأنابيب المتسربة والأفران المكسورة. تعتمد مبالغ المنحة على حجم الأسرة والدخل ونوع الوقود المستخدم ، ويتم توفيرها على أساس من يأتي أولاً يخدم أولاً.
التقدم بطلب للحصول LIHEAP
لا يمكن أن يتجاوز إجمالي دخل الأسرة المتلقي لمنحة LIHEAP 150 بالمائة من الإرشادات الفيدرالية لدخل الفقر. على سبيل المثال ، لا يمكن أن يتجاوز دخل الأسرة المكونة من أربعة أشخاص 3525 دولارًا. يتقدم العملاء عبر الإنترنت على موقع PECO أو موقع COMPASS ، بوابة فوائد ولاية بنسلفانيا ؛ أو شخصيا في مقر PECO في 2301Market Street في فيلادلفيا. الإدارات المحلية للتطبيقات عملية الرفاه العام وتتطلب صورة د. وغيرها من المعلومات ، بما في ذلك إثبات دخل الأسرة وفاتورة التدفئة الحالية.
مطابقة صندوق مساعدة الطاقة
يعمل صندوق المساعدة في توفير الطاقة المطابق لـ PECO ، أو MEAF ، عند إغلاق LIHEAP. ويوفر منحًا تتراوح قيمتها بين 500 دولار و 1500 دولار للمستهلكين ذوي الدخل المحدود للأسرة لدفع فواتير الطاقة ، ولإيقاف تشغيل الخدمة وإعادة توصيل الخدمة. يجب أن تغطي المنحة كامل فاتورة الطاقة الخاصة بالمستهلك ، سواء استخدمت بمفردها أو مع موارد أخرى. يتقدم المستهلكون ، الذين يمكنهم الوصول إلى هذه المنح كل عامين ، في موقع صندوق خدمات الطوارئ المساعدة. يجب عليهم تقديم إثبات هوية ودخل الأسرة.
معدل CAP
في حين أن برنامج CAP Rate الخاص بـ PECO ليس برنامج منح صريح ، فإنه يقدم أسعارًا مخفضة تصل إلى 90 في المائة عند استخدام الطاقة. يعتمد ذلك على إجمالي دخل الأسرة للعميل. يجب أن يكون المتقدمون من عملاء PECO مع دخل الأسرة الشهري تحت مستوى معين. تتوفر الطلبات عبر الإنترنت على موقع PECO. من بين المعلومات الأخرى ، يجب على المتقدمين تقديم أرقام الضمان الاجتماعي وإثبات الدخل على مدار التسعين يومًا الماضية لجميع أفراد الأسرة.
CARES
تقدم خدمات مساعدة العملاء وتقييم الإحالة الخاصة بـ PECO ، أو خدمات CARES ، خدمات الإحالة وغيرها من المعلومات لذوي الاحتياجات الخاصة ، وذوي الدخل المنخفض ، مثل ذوي الاحتياجات الخاصة. إنه يساعد أولئك الذين لديهم مشقة شخصية أو مالية مؤقتة في منع دفع الفواتير. طلب العملاء هذه المساعدة في 1-800-774-7040.