جدول المحتويات:
قد تتم الموافقة على المحتاجين إلى المساعدة الحكومية في ولاية فلوريدا للحصول على بطاقة تحويل المنافع الإلكترونية (EBT) ، والتي ستقوم إدارة الأطفال والأسر في ولاية فلوريدا (DCF) بتحميلها من أجل الحصول على المساعدات الغذائية ، والمعروفة أيضًا باسم قسائم الطعام. يتم إرسال بطاقة EBT تلقائيًا إلى أصحاب الحسابات الجدد المعتمدين حديثًا للحصول على فوائد. أولئك الذين استفادوا في الماضي من المتوقع أن يستخدموا بطاقاتهم القديمة أو يطلبوا بطاقة جديدة. قد يطلب أيضًا المستفيدون المستفيدون الذين فقدوا البطاقات أو سرقوها بطاقات جديدة أيضًا.
خطوة
اتصل بقسم خدمة عملاء EBT على الرقم 888-356-3281. سيُطلب منك إدخال رقم بطاقتك ؛ إذا لم يكن لديك ، فسوف يكفي رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك. سيتم سؤالك بعد ذلك إذا كنت تتصل بخصوص بطاقة مفقودة أو مسروقة. الاتصال هو الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها طلب بطاقة جديدة.
خطوة
قم بتزويد وكيل خدمة العملاء بعنوانك الأحدث. تستغرق بطاقة EBT ما بين خمسة إلى سبعة أيام عمل للوصول إليك عبر البريد العادي من خدمة البريد الأمريكية (USPS). ومع ذلك ، نظرًا لأن هذه هي الوسيلة الوحيدة لتلقي بطاقة جديدة ، فمن الضروري أن تقدم العنوان المناسب الذي يجب إرسال البطاقة إليه.
خطوة
حدّث عنوانك على موقع Access Florida على الويب إذا كان مختلفًا عن العنوان الذي قدمته إلى وكيل خدمة العملاء مع مساعدة عملاء EBT (انظر الموارد). قد يمنع العنوان الخطأ في Access Florida من إرسال البطاقة إلى العنوان الصحيح إذا كان العنوان الذي قدمته لا يتطابق مع الملف الموجود في ملف DCF.