جدول المحتويات:
- تحديث المعلومات الخاصة بك على الانترنت
- تحديث معلوماتك عبر الهاتف
- ساعات مركز PayPal للهاتف
- أسباب لتحديث معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك
يجعل PayPal من السهل الدفع مقابل العناصر التي تشتريها عبر الإنترنت - طالما كانت معلومات الدفع محدثة. التأكد من دقة معلومات بطاقتك الائتمانية والحداثة هي عملية بسيطة يمكنك القيام بها عبر الإنترنت أو عبر الهاتف.
تحديث المعلومات الخاصة بك على الانترنت
يعد تحديث معلومات بطاقتك الائتمانية عبر الإنترنت عملية مباشرة ، ويوفر PayPal إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية القيام بالمهمة على موقع PayPal الإلكتروني.
اجعل بطاقتك الائتمانية وبيان بطاقتك الائتمانية متاحين في حالة احتياجك إلى الرجوع إلى أي معلومات بخصوص بطاقتك لتحديث PayPal. تفضل بزيارة موقع PayPal وتسجيل الدخول. إذا نسيت كلمة المرور ، فاتبع الخطوات الموجودة على موقع الويب لاستعادتها وإعادة تعيينها. بمجرد دخولك إلى حسابك ، قم بتنفيذ الخطوات التالية:
- ابحث عن كلمة "Profile" بالقرب من الجزء العلوي من الشاشة وانقر عليها.
- ابحث عن "نقودي" تحت الكلمات "ملفي الشخصي" ، ثم انقر فوق "نقودي".
- ابحث عن الرموز والأوصاف التي تظهر على تلك الصفحة للعثور على بطاقة الائتمان التي تريد تحديثها. انقر فوق "تحديث" بجوار الرمز الصغير أو صورة البطاقة التي تريد تحديثها.
- ابحث عن كلمة "إجراء" وانقر فوق كلمة "تحرير" لبدء تحديث معلومات بطاقتك الائتمانية.
- تحديث المعلومات التي تريد تغييرها.
- انقر فوق "حفظ".
تحديث معلوماتك عبر الهاتف
إذا كنت تشعر بمزيد من الراحة في تحديث معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك عبر الهاتف ، أو إذا لم يكن لديك وصول إلى جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي ، فاتصل بـ PayPal. الرقم هو 888-221-1161 إذا كنت تتصل من داخل الولايات المتحدة ومن 402-935-2050 إذا كنت تجري مكالمة من خارج الولايات المتحدة. سيقوم ممثل خدمة العملاء بتسجيل معلومات بطاقتك الائتمانية الجديدة.
للحصول على خدمة أسرع ، احصل على رمز مرور لمرة واحدة من PayPal لتسريع مكالمتك. تفضل بزيارة موقع PayPal على الويب ، وقم بتسجيل الدخول وانقر على زر "جهة الاتصال" نحو أسفل يسار الشاشة. انقر فوق الكلمات "اتصل بنا" بجوار رمز الهاتف بالقرب من أعلى يمين الشاشة. ابحث عن رمز المرور المخصص الذي يظهر أسفل الرقم المجاني في أعلى الصفحة. اكتب هذا الرقم لأسفل حتى تتمكن من إدخاله عند الاتصال بـ PayPal.
ساعات مركز PayPal للهاتف
إذا كنت تخطط للاتصال بتحديث معلومات بطاقتك الائتمانية ، فستكون ساعات دعم عملاء هاتف PayPal من الساعة 4 صباحًا إلى الساعة 10 مساءً. التوقيت الباسيفيكي من الاثنين إلى الجمعة ، ومن الساعة 6 صباحًا حتى 8 مساءً المحيط الهادئ السبت والأحد. قد تختلف هذه الساعات في أيام العطلات.
أسباب لتحديث معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك
إذا أجريت معاملة مهمة لبطاقة الائتمان من خلال PayPal تحتوي على معلومات خاطئة عن البطاقة ، فلن يتم تنفيذ المعاملة الخاصة بك ، وقد لا يتم دفع التاجر أو قد تتجاوز حد حساب بطاقتك الائتمانية ولن تكتشف ذلك إلا بعد أيام أو أسابيع. هذا يمكن أن تلحق الضرر درجة الائتمان الخاصة بك. الأسباب الرئيسية لتحديث معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك مع PayPal تشمل:
- لقد تغير تاريخ انتهاء الصلاحية الخاص بك.
- لقد تغير رقم بطاقتك.
- تم تغيير العنوان أو الرمز البريدي أو رقم الأمان المرتبط بالبطاقة.
- بلغ بطاقتك الحد الأقصى وتريد تجنب استخدامها عن طريق الخطأ.
- لقد أغلقت البطاقة.
- تم فقد بطاقتك أو سرقتها.
على الرغم من أن بعض هذه الأسباب تبدو واضحة ، خاصة بالنسبة للبطاقة التي لا تستخدمها كثيرًا ، إذا نسيت تحديث بطاقتك ، فقد تختار بطاقتك بطريق الخطأ بطريق الخطأ أثناء إحدى المعاملات (إذا كان لديك عدة بطاقات مسجلة في PayPal) وتضر بك المالية.