جدول المحتويات:
إذا قمت بتحويل شخص ما إلى Western Union ، فحاول الحصول على الاسم بشكل صحيح ، لأنه قد يكون من الصعب تغيير اسم المستلم بعد إرسال الأموال. إذا أدركت أنك أرسلت أموالًا لشخص ما تحت الاسم الخطأ ، فارجع إلى الموقع الذي أرسلت منه المال أو اتصل بـ Western Union على الفور.
إرسال الأموال مع ويسترن يونيون
تتيح لك Western Union إرسال الأموال إلى أشخاص حول العالم مقابل رسوم. يمكنك إما إرسال الأموال عبر الإنترنت من خلال موقع Western Union على الويب أو تطبيق الهاتف المحمول أو خط الهاتف باستخدام بطاقة الخصم أو الانتقال شخصيًا إلى موقع Western Union وإرسال الأموال باستخدام النقود. تشمل مواقع Western Union متاجر صرف الشيكات ومحلات السوبر ماركت والمتاجر وغيرها من الشركات.
يمكنك إيداع الأموال في حساب مصرفي لشخص ما أو تسليمها إلى بعض خدمات محفظة الهواتف المحمولة في بعض البلدان أو إتاحة الأموال لالتقاطها في موقع Western Union. للقيام بذلك ، ستطالبك Western Union بالاسم القانوني الكامل للشخص الذي تقوم بإرسال الأموال وموقعه. يمكن لهذا الشخص ، وهذا الشخص فقط ، الحصول على المال. سيتعين عليه إظهار شكل ما من أشكال الهوية لإثبات أنه هو المستلم الصحيح ، وتقديم رقم المعاملة الذي تلقيته عند إرسال الأموال.
تبيع Western Union أيضًا الحوالات المالية ، والتي هي في الأساس شيكات مسبقة الدفع تُجرى لشخص معين. لصرف أو إيداع أمر نقدي ، تحتاج أيضًا عمومًا إلى إظهار بطاقة هوية تتطابق تمامًا مع الاسم الموجود على أمر النقود.
بغض النظر عن كيفية إرسال الأموال ، من المهم التأكد من معرفة الاسم القانوني الكامل للشخص الذي تدفعه. إذا لم تكن متأكدًا تمامًا ، فمن المستحسن تأكيد هذه المعلومات مع الشخص الذي تقوم بإرسال الأموال ، في حالة معرفتك بها باسم مستعار أو اسم متوسط أو اسم مستعار مختلف عن الاسم المعروض على بطاقة الهوية الصادرة من الحكومة.
تغيير اسم المستلم
بالطبع ، تحدث أخطاء ، وسيعمل عملاء Western Union في بعض الأحيان على خطأ إملائي أو خطأ في كتابة أسماء الأشخاص الذين يرسلون أموالهم. إذا حدث هذا ، فارجع إلى موقع Western Union حيث أرسلت الأموال إذا كان ذلك في نفس اليوم ، أو اتصل بخدمة العملاء في Western Union.
قد لا تتمكن من تغيير الاسم في أمر نقدي أو تحويل إلى حساب مصرفي أو أنواع أخرى معينة من الدفعات. في حين أن تصحيحات الاسم الطفيفة مسموح بها ، إلا أن تغييرات الاسم الأكثر تفصيلاً غير مسموح بها بشكل عام.
الغاء النقل
في أسوأ الحالات ، يمكنك عمومًا إلغاء عملية تحويل الأموال إذا لم يتم استلامها ، إما عن طريق زيارة الموقع الذي قمت بإرسال الأموال إليه خلال 24 ساعة من التحويل أو الاتصال بخدمة عملاء Western Union. وفقًا للظروف المحددة ، قد تحصل على رد كامل أو قد تُحمَّل عليك بعض رسوم الإرسال الأولية. إذا كنت غير قادر على تغيير الاسم في تحويل الأموال ، فيجب أن تكون قادرًا على إلغائه ، واسترداد الأموال وإرسال تحويل آخر بالاسم الصحيح.