جدول المحتويات:
تُستخدم بطاقات تحويل المنافع الإلكترونية (EBT) للوصول إلى المزايا التي تصدرها الدولة ، بما في ذلك "> http://www.fns.usda.gov/snap/supplemental-nutrition-assistance-program-snap"> برنامج المساعدة التغذوية التكميلية "> http://www.fns.usda.gov/snap/supplemental-nutrition-assistance-program-snap"> (SNAP) والمساعدة المؤقتة للعائلات المحتاجة (TANF). يتم إصدار البطاقات في البريد وغالبًا ما تتضمن كتيبًا يوضح كيفية استخدامها. قبل أن تتمكن من استخدام بطاقة EBT لأول مرة ، ستحتاج إلى تفعيلها. عمومًا ، ستحتاج إلى تحديد رقم التعريف الشخصي ، ولكن في بعض الحالات يتم تعيين رقم التعريف الشخصي (PIN) تلقائيًا وإرساله في البريد.
التنشيط عن طريق الهاتف
يوجد عادةً الرقم الذي يجب الاتصال به لتنشيط EBT على ظهر البطاقة. إنه عادة رقم خدمة العملاء. ستحتاج إلى اتباع المطالبات الآلية وتحديد الخيار "تنشيط بطاقة EBT". تشبه هذه العملية تنشيط بطاقة الخصم لأول مرة. أدخل رقم البطاقة ورقم التعريف الشخصي. بناءً على حالتك ، قد تحتاج إلى إدخال الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم الضمان الاجتماعي ورمز الفوترة البريدي للتأكد من أن البطاقة في حوزتك.
التنشيط عبر الإنترنت
من الممكن تفعيل بطاقة EBT الخاصة بك على الإنترنت في معظم الولايات. يتم خدمة العديد من بطاقات EBT الحكومية من قبل بنك JP Morgan Chase. يسمح لك Chase "U Card Center" بتنشيط بطاقتك عبر الإنترنت باستخدام رقم البطاقة ورقم الضمان الاجتماعي والاسم والعنوان. يمكنك أيضًا تنشيط البطاقات البديلة من خلال المركز. تشبه هذه العملية بطاقات EBT التي تخدمها الدولة مباشرةً. يمكنك معرفة ما إذا كانت ولايتك تقدم خدمات EBT عبر الإنترنت عن طريق التحقق من القائمة المتوفرة على موقع الويب لخدمات الغذاء والتغذية التابعة لوزارة الزراعة الأمريكية.
فيديو اليوم
أين ومتى تحصل على المساعدة
إذا كنت تواجه مشاكل في استخدام بطاقتك أو فقد بطاقتك أو تلفها أو سرقتها ، فاتصل برقم خدمة عملاء EBT. إذا لم يكن لديك وصول إلى البطاقة ، فسوف تسرد خدمة الغذاء والتغذية بوزارة الزراعة الأمريكية معلومات SNAP وأرقام الخط الساخن لكل ولاية. إذا لم تتمكن من تنشيط البطاقة أو كان رصيد البطاقة صفرًا ، فقد يعني ذلك أن طلبك لم يكتمل. يمكن أن تستغرق تطبيقات SNAP 30 يومًا بينما تستغرق تطبيقات TANF مدة تصل إلى 45 يومًا. اتصل بأخصائي الحالات أو دائرة الخدمات الاجتماعية المحلية إذا لم تتمكن من تنشيط بطاقتك.