جدول المحتويات:
إذا كنت أحد عملاء AFLAC وتحتاج إلى الوصول إلى رقم حسابك ، فيمكنك العثور عليه بعدة طرق مختلفة. يمكنك التحقق من رقم حسابك ، وكذلك عرض معلومات الحساب الأخرى ، عبر الإنترنت من خلال حساب AFLAC الخاص بك. يمكنك أيضًا الاتصال بأحد خطوط خدمة عملاء AFLAC.
حساب AFLAC على الإنترنت
يمكنك الحصول على رقم حساب AFLAC الخاص بك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت وعرض معلومات الحساب. إذا لم يكن لديك بالفعل حساب عبر الإنترنت ، فيمكنك التسجيل للحصول على حساب على موقع AFLAC ، Aflac.com ، من خلال توفير رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك. توفر لك AFLAC معرف مستخدم ، وهو عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور للوصول إلى معلومات حسابك على الإنترنت.
اتصل بخدمة العملاء
بالنسبة لأولئك الذين ليس لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت ، يمكنك أيضًا استرداد رقم حسابك عن طريق الاتصال بخدمات مصلحة AFLAC على الرقم 1-800-323-5391. يمكنك أيضًا الاتصال بالخط العام لخدمة العملاء على الرقم 1-800-992-3522. لتأكيد هويتك ، قد يطلب منك مندوب خدمة العملاء رقم الضمان الاجتماعي أو تاريخ الميلاد أو معلومات التعريف الأخرى.