جدول المحتويات:
بغض النظر عن مقدار الأموال التي لديك في البنك ، من المهم حماية بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك. إذا فقدت هذه البطاقة ، أو إذا سُرقت ، فقد يستخدمها سارق لإجراء عمليات سحب غير مصرح بها من حسابك. إذا كانت بطاقة الصراف الآلي تحمل شعار Visa ، فيمكن للسارق أيضًا استخدام البطاقة لإجراء عمليات شراء لدى التجار المحليين وعبر الإنترنت ، حتى دون معرفة رقم التعريف الشخصي. إذا فقدت بطاقتك ، يجب عليك الاتصال بالبنك على الفور للإبلاغ عن الخسارة. لا يزال بإمكانك الحصول على النقد أثناء استبدال بطاقتك المفقودة ، ولكن عليك زيارة الفرع المحلي للحصول عليها.
زيارة فرعك
إذا كنت بحاجة إلى سحب الأموال قبل أن تتلقى بطاقة الصراف الآلي البديلة ، فقم بزيارة الفرع المحلي الخاص بك وإعطاء رقم حسابك إلى الصراف. يجب عليك تقديم معرف صورة للتحقق من هويتك ، ويقوم الصراف بمقارنة توقيعك ببطاقة التوقيع المسجلة للتأكد من أنك المالك المسجل للحساب.
اكتب شيك
يمكنك الاستمرار في كتابة الشيكات مقابل حسابك أثناء استبدال بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك. تأكد من توقيع وتاريخ كل شيك قبل إرساله ، ومشاهدة كشف حسابك المصرفي بعناية لأي رسوم احتيالية. إذا حاول الشخص الذي عثر على بطاقة الصراف الآلي المفقودة استخدامها ، تظهر أي معاملات في كشف حسابك الشهري. اتصل بالبنك على الفور إذا لاحظت أي نشاط مشبوه في حسابك.
استبدال بطاقتك
أثناء وجودك في البنك ، اطلب بديلاً عن بطاقتك المفقودة أو المسروقة. عند إكمال العمل الورقي للإبلاغ عن فقدان بطاقتك ، يمكنك أيضًا طلب إصدار بطاقة بديلة. ثم يتم إرسال هذه البطاقة البديلة إلى منزلك ، عادة في مظروف لا يحتوي على اسم البنك أو عنوان المرتجعات. يجب أن تتلقى بريدًا منفصلاً بعد بضعة أيام باستخدام رقم التعريف الشخصي المؤقت لجهاز ATM. يمكنك بعد ذلك اصطحاب بطاقة الصراف الآلي ورقم التعريف الشخصي إلى فرع محلي وتحديد رقم الهوية الشخصية التي تختارها.
أكمل نموذج البطاقة المفقودة
قد يطلب منك المصرف الذي تتعامل معه إكمال نموذج خاص للتحقق من فقدان بطاقة الصراف الآلي أو سرقتها. اتصل بمصرفك في اللحظة التي تدرك فيها أن بطاقتك مفقودة. حتى إذا كان البنك مغلقًا ، عادةً ما تقدم البنوك رقمًا خاصًا مجانيًا يمكنك استخدامه للإبلاغ عن فقد أو سرقة بطاقتك. يمكنك العثور على رقم الهاتف هذا في بياناتك المصرفية وربما على موقع البنك أيضًا. الإبلاغ عن فقدان بطاقتك يحمي حقوقك على الفور ويحد من خسائرك المحتملة في حالة استخدام البطاقة بطريقة احتيالية أو محاولة لص لصرف الأموال من حسابك.