كيفية النزاع رسوم الخصم فيزا

تعد بطاقة الخصم المباشر Visa بطاقة مريحة وسهلة الاستخدام لبطاقات الائتمان. بخلاف بطاقة الائتمان ، يتم ربط بطاقة الخصم المباشر من فيزا بحساب بنكي. وبالتالي ، فإن المبلغ الذي تنفقه باستخدام بطاقة الخصم المباشر يقتصر على المبلغ الذي لديك في حسابك المصرفي. مثل بطاقة الائتمان ، رغم ذلك ، توفر Visa بعض الحماية لمستخدمي بطاقة الخصم الخاصة بها. في الواقع ، وفقًا لضمان Visa Zero Liability ، ستتم حمايتك من أي رسوم احتيالية مرتبطة ببطاقة الخصم الخاصة بك.

من المهم أن تبلغ عن أي رسوم غير صحيحة إلى بطاقة الخصم الخاصة بك في أقرب وقت ممكن.

خطوة

اتصل بمكان العمل إذا سمحت للمعاملة لكنك اكتشفت أنه تم شحنك أو دفع رسوم إضافية مقابل نفس العنصر عدة مرات. غالبًا ، إذا كنت قادرًا على إثبات الخطأ ، فستتخذ معظم الشركات خطوات لتصحيح المشكلة. إذا كانت الشركة غير قادرة أو غير راغبة في حل المشكلة أو إذا كنت تتعامل مع معاملة غير مصرح بها ، فانتقل إلى الخطوة 2.

خطوة

اتصل بالبنك أو المؤسسة المالية التي أصدرت بطاقة الخصم فيزا. كن مستعدًا لإعطاء اسمك ورقم حسابك وشرح تفصيلي للمشكلة. في حالة سرقة بطاقتك أو فقدها ، ستحتاج إلى إلغاء بطاقة الخصم.

خطوة

ملء أي الأوراق المطلوبة من قبل البنك / المؤسسة المالية. يختلف نوع وكمية الأعمال الورقية من بنك لآخر. في معظم الحالات ، على الرغم من ذلك ، ستحتاج إلى القيام برحلة إلى البنك لإكمال النماذج شخصيًا. إذا سُرقت بطاقتك وتعاني من تهم احتيالية ، فقد يُنصح حتى بملء تقرير للشرطة.

خطوة

انتظر. ستحصل على تأشيرة تصل إلى 60 يومًا للتحقيق في مطالبتك. عادة ، سوف تتلقى ائتمانًا لمبلغ الرسوم المتنازع عليها في غضون بضعة أيام من المطالبة. إذا تم تأييد مطالبتك ، فسيُسمح لك بالاحتفاظ بالائتمان. ومع ذلك ، إذا رفضت Visa مطالبتك ، فستفقد الائتمان.