جدول المحتويات:
من خلال بعض الأبحاث الأساسية ، يمكن لأي عميل من عملاء Verizon الحصول على خصم على الخدمات المقدمة. لدى العميل خياران للعمل على خفض فاتورتهما ، إما الاتصال برقم خدمة العملاء على الرقم 1-800-837-4966 ، أو الذهاب إلى متجر Verizon المحلي للتحدث إلى ممثل الحساب شخصيًا.
خطة التحقق
تحدث إلى ممثل خدمة العملاء للتأكد من أن لديك أفضل خطة لعائلتك. يمكن للممثل تحليل فاتورتك واستخدامك الأخير ، مما يساعدك في تحديد الخطة الأكثر اقتصادا لاحتياجاتك. إذا تم تحميلك مبلغًا كبيرًا من النفقات الزائدة ، فمن المحتمل أن يؤدي التغيير ببساطة إلى الخطة الصحيحة لاستخدامك إلى توفير المال كل شهر. بالإضافة إلى ذلك ، انظر إلى كل خدمة تدفعها مقابل كل شهر. بعض الناس يحملون الخدمات عبر هواتفهم التي قد لا يحتاجونها. على سبيل المثال ، قد تكون قادرًا على إسقاط المساعدة على الطريق من خلال Verizon إذا كنت تحصل عليها بالفعل من خلال نادي سيارات.
التواصل مع الخصومات
اسأل ممثل خدمة العملاء عن الخصومات الإضافية. على سبيل المثال ، تحقق من إدارة الموارد البشرية لصاحب عملك لمعرفة أي خصومات شركة لم تطالب بها. ستحتاج إلى إظهار دليل التوظيف الخاص بشركة Verizon ، مثل كعب الراتب ، للحصول على الخصم. يمكنك القيام بذلك في متجر أو عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس. أعضاء الجيش والمحاربين القدامى مؤهلون للحصول على خصم وسيتم تقديم دليل على الخدمة. لمزيد من الاحتمالات ، راجع صفحة الأسئلة الشائعة حول الخصومات وعمليات التحقق من صحة VerizonWireless.com.
تهم الولاء
لدى ممثلو خدمة العملاء مهلة لإعطاء خصومات ولاء للعملاء الذين لديهم تاريخ طويل من الخدمة الجيدة. لا يضر أبداً بالسؤال عما إذا كنت مؤهلاً. يمكنك أيضًا أن تطلب من الممثل معرفة ما إذا كان استخدامك واحتياجاتك من البيانات يؤهلك للحصول على خطة ولاء الهاتف الذكي. في معظم الحالات ، ما لم تكن هناك مشكلة خطيرة في خدمة العملاء ، يمكن تطبيق خصم واحد فقط كل عام.