جدول المحتويات:
تعد مراجعة كشف الحساب المصرفي الخاص بك بالتفصيل عند وصوله كل شهر أمرًا بالغ الأهمية للوقوف على أخطاء الفواتير في الوقت المناسب ، وفقًا لوكالة Care One Credit ، وهي وكالة لتخفيف عبء الديون. سواء كانت مراجعة كشف حساب التحقق أو بطاقة ائتمان ، فإن إجراء فحص دقيق لكل بند أو تكلفة سطر سيمنحك فكرة أفضل عن مكان ذهابك. إذا كنت غير متأكد من تكلفة معينة ، فهناك عدة طرق لمعرفة ذلك.
خطوة
الاتصال البنك. سواء كنت تتصل بخط هاتف خدمة العملاء في البنك الذي تتعامل معه ، أو أرسل رسالة عبر بوابة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في البنك الذي تتعامل معه ، أو قم بزيارة البنك شخصيًا ، فإن الاتصال بالبنك خطوة هامة. يمكن أن تشتمل البيانات المصرفية الشهرية الخاصة بالتحقق من حسابات التوفير أو الحسابات على مجموعة متنوعة من الرسوم ، وإذا قمت بربط بطاقة الخصم بحسابك ، فقد تظهر رسوم بطاقة الخصم أيضًا في كشف حسابك. يمكن لموظفي البنك المساعدة في مراجعة البيان معك وشرح الرسوم المصرفية - مثل الصيانة الشهرية أو رسوم السحب على المكشوف - أو مساعدتك في معرفة المزيد حول رسوم بطاقة الخصم التي تظهر في البيان. إذا كانت الرسوم غير صحيحة ، فيمكن أن يساعدك موظفو البنك في الاعتراض على الرسوم.
خطوة
اتصل بالبائع الذي اتهم. إذا كانت التكلفة على كشف حسابك المصرفي ناتجة عن الخصم أو شراء بطاقة الائتمان ، فيجب أن يكون هناك اسم بائع ونوع من معلومات الاتصال ، مثل رقم الهاتف أو عنوان موقع الويب. بعض البطاقات ، مثل أمريكان إكسبريس ، تصنف أيضًا الرسوم على البيان بالإضافة إلى توفير معلومات الاتصال ببائع ، بحيث يمكنك معرفة ما إذا كانت هناك رسوم لوجبة مطعم أو إقامة في الفندق أو شراء ملابس ، مما قد يساعد في إلقاء بعض الضوء على الرسوم.
خطوة
تحقق الإيصالات أو وثائق الحساب. إذا لم تكن رسوم الخصم أو بطاقة الائتمان التي تظهر في كشف حسابك المصرفي مألوفة ، فتحقق من أي إيصالات ربما تكون قد احتفظت بها من رحلات التسوق أو المهمات الحديثة. هل تتبع رسوم بطاقة الخصم في سجل الشيكات الخاص بك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقم بمراجعة السجل لمعرفة ما إذا كانت أي مبالغ عليه تتطابق مع النفقات في بيانك. إذا أصدر المصرف الذي تتعامل معه الرسوم ، فتحقق مما إذا كان مبلغ التهمة يتطابق مع أحد الإدخالات المدرجة في جدول الرسوم الذي قدمه البنك عند فتح الحساب. توفر معظم البنوك أيضًا نسخة من جدول الرسوم على بوابات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاصة بهم كأداة مفيدة للعملاء.