جدول المحتويات:
إن فقدان استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو دائمًا احتمال حقيقي. يبدو أن أجهزة الكمبيوتر في بعض الأحيان غير سليمة ولكنها لم تعد تعمل بسبب الأضرار الداخلية ، وغالبًا ما تكون طبيعتها غير معروفة. عندما يتضرر جهاز كمبيوتر إلى أبعد من إمكانية إصلاحه بأسعار معقولة ، يمكن لأولئك الذين لديهم تأمين على الأعمال التجارية أو أصحاب المنازل أو المستأجرين تقديم مطالبات بشأن هذه الخسائر ، ولكن كيف يتم تقديم المطالبة ستكون مهمة في تحديد النتيجة النهائية.
خطوة
إشراك خبير لإجراء فحص جنائي على الكمبيوتر لتحديد وتوثيق سبب الضرر. يفي اختبار الطب الشرعي بالمعايير القانونية فيما يتعلق بمؤهلات الفاحص ودقة الفحص ، ويمكن تقديمه كدليل في المحكمة إذا لزم الأمر. العديد من ورش إصلاح أجهزة الكمبيوتر الشخصية مؤهلين لإجراء فحوصات الطب الشرعي.
خطوة
الأسباب الأكثر شيوعًا للأضرار الكارثية لأجهزة الكمبيوتر الشخصية هي الحالات الشاذة الكهربائية وارتفاع التيار الكهربائي. إذا دمرت مشكلة كهربائية غيرها من الأجهزة الإلكترونية في منزلك ، مثل أجهزة التلفزيون وأفران الميكروويف ، فستكون لديك قضية قوية لتقديم مطالبة بالتأمين على مالكي المنازل. تحدث إلى جيرانك ومعرفة ما إذا كانوا قد عانوا أيضًا من "تفجير" كهربائي حديث. قد يكون من الممكن تتبع المشكلة إلى خطأ من جانب شركة الطاقة المحلية. سوف وكيل التأمين الخاص بك تريد أن تعرف هذا.
خطوة
اطلب من متجر خبراء الكمبيوتر الخاص بك كتابة تقرير على الورق ذي الرأسية يحدد الأضرار التي لحقت بجهاز الكمبيوتر وتحديد الأسباب المحتملة. يجب أن يوضح التقرير أيضًا سبب إصلاح الضرر إما أنه مستحيل أو غير معقول من الناحية المالية. تأكد من أن فني الإصلاح يقدم بيانات اعتماده المهنية ومعلومات الاتصال به في هذه الرسالة.
خطوة
اطلب من فني الإصلاح تقديم "القيمة السوقية العادلة" لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، استنادًا إلى عامه وصنعه وطرازه ، بالإضافة إلى "قيمة بديلة". يستطيع وكيل التأمين الخاص بك تقديم النصح لك حول "القيمة" المغطاة. لا تتفاجأ إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يستحق الكثير من حيث "القيمة السوقية العادلة" أو إذا كانت شركة التأمين توافق فقط على استبدال جهاز الكمبيوتر الخاص بك بجهاز كمبيوتر مستعمل تم تجديده أو تم تجديده.
خطوة
نسيان تقديم مطالبات بقيمة محتويات محرك الأقراص الصلبة المفقودة على أجهزة الكمبيوتر المنزلية الشخصية فقط ؛ لا تسمح معظم شركات التأمين بهذه الأنواع من المطالبات إلا إذا كنت تحمل تغطية حماية بيانات الكمبيوتر الخاصة. إذا كان لديك تأمين تجاري ، فقد تحصل على هذه التغطية. لكن كن مستعدًا لشرح سبب عدم عمل نسخ احتياطية من هذه البيانات الهامة والاحتفاظ بها.
خطوة
لا تقم بتضمين تكلفة استبدال عناوين البرامج على الكمبيوتر التالف. لا تغطي شركات التأمين بشكل عام هذا النوع من الخسارة ، بغض النظر عن قيمة البرامج لك. من المتوقع أن تمتلك وتحتفظ بنسخ من أقراص تثبيت البرنامج الخاصة بك لإعادة التحميل.
خطوة
النظر في تأمين أصحاب المنازل الخاصة بك مبلغ قابل للخصم. إذا كان خصمك هو 500 دولار ، على سبيل المثال ، لن تدفع شركة التأمين الخاصة بك مقابل استبدال جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سوف تفعل ذلك ، لأن أجهزة الكمبيوتر المكتبي والكمبيوتر المحمول المتواضعة تكلف أقل من 500 دولار. يجب أن تتوقع تلقي أموال المطالبات فقط إذا فقدت أكثر من جهاز كمبيوتر واحد أو غيرها من الأجهزة الإلكترونية.
خطوة
لا تؤجل رفع الدعوى. إذا اكتشفت الضرر الذي وقع ليلة الأربعاء ، فيجب أن تأخذ الكمبيوتر إلى المتجر صباح يوم الخميس ، وأن تحصل على تشخيص بحلول يوم الجمعة ، وأن تقدم مطالبة إلى وكيل التأمين الخاص بك يوم الاثنين. الاهتمام الفوري يميل إلى إعطاء مصداقية لمطالبتك.