جدول المحتويات:
تصدر دائرة الخدمات الاجتماعية في ولاية كونيتيكت بطاقات توصيل تحويل المنافع الإلكترونية للمقيمين الذين يتلقون مساعدات نقدية أو غذائية أو مساعدة طبية. إذا حصلت على مزايا الخدمة العامة وفقدت بطاقة EBT الخاصة بك ، فيجب عليك الإبلاغ عنها فورًا وإلغائها لمنع أي شخص آخر من استخدام مخصصاتك.
الإبلاغ عن بطاقة فقدت
بمجرد أن تدرك أنك فقدت بطاقتك ، قم بإلغائها إما عن طريق تسجيل الدخول إلى موقع EBT الإلكتروني أو الاتصال بالرقم 1-888-328-2666. يتوفر رقم الهاتف المجاني والموقع الإلكتروني على مدار 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع. يؤدي هذا فقط إلى الإبلاغ عن فقدان البطاقة وإلغائها حتى لا يمكن استخدامها إذا وجدها أحد.
طلب بطاقة بديلة
بعد الإبلاغ عن فقد بطاقتك ، يجب عليك الاتصال بمركز مزايا Connecticut على الرقم 1-855-626-6632 لطلب بطاقة بديلة. يمكنك أيضًا طلب بطاقة بديلة عبر الإنترنت من خلال الخدمة 2-1-1 إذا كنت رب الأسرة ولديك معلومات تعريف مناسبة. سيتم إرسال بطاقة بديلة إليك بالبريد. يمكنك أيضًا التحقق من حالة طلب الاستبدال الخاص بك عن طريق الاتصال 2-1-1. لا توجد رسوم مدرجة على الموقع الإلكتروني لطلب بطاقة بديلة.
التعامل مع الفوائد المفقودة
إذا اكتشفت أن بطاقة EBT الخاصة بك قد استخدمت دون إذنك ، توصي DSS بتقديم تقرير للشرطة ومتابعته بهذه الطريقة لمحاولة استرداد مخصصاتك. DSS لا يحل محل الفوائد التي فقدت بسبب السرقة.