جدول المحتويات:
وصل الشيك والاحتيال في بطاقة الخصم إلى مستويات هائلة. أبلغ قرابة واحد من كل خمسة من مستخدمي بطاقات الصراف الآلي عن سرقة رقم هويتهم الشخصية في عام 2009. وقد يكون الإبلاغ عن الاحتيال محبطًا. يبلغ الضحايا عن الذهاب إلى مركز الشرطة الذي يعيشون فيه ، ليتم إرسالهم فقط إلى مركز آخر يسيطر على المنطقة التي وقع فيها الاحتيال ، وربما على بعد ساعات. يحتاج الضحايا إلى المثابرة في الإبلاغ عن الاحتيال ، لأن الإبلاغ عن الاحتيال للشرطة في بعض الولايات يؤدي إلى حماية مهمة للمستهلكين. في ولاية كاليفورنيا ، على سبيل المثال ، يجب على مكاتب الائتمان إزالة الحسابات الاحتيالية من تقرير الائتمان عند استلام تقارير الشرطة.
اتصل بمصرفك قد يستخدم البنك الذي تتعامل معه برنامجًا متطورًا للكشف عن الاحتيال على بطاقات الخصم المباشر وقد يتصل بك أحد الممثلين للاستعلام عن الاحتيال المحتمل. في حالة عدم وجود شك في ارتكاب عملية احتيال ، فإن استدعاء المصرف الذي تتعامل معه سيضع "تجميد" على البطاقة. هذا يعني أنه لا يمكن استخدامها من قبل المجرم ، كما أنه يحد من كمية الأموال التي يمكنهم جنيها من السرقة.
تجميع المعلومات. أثناء وجودك على الهاتف مع البنك ، سواء اتصلوا بك أو اتصلت بهم ، اسأل أين ومتى تم استخدام البطاقة. أخبر البنك الذي تتعامل معه عن المعاملات المشروعة والاحتيالية. اسأل ما إذا كان رقم التعريف الشخصي الخاص بك قد تم استخدامه في أي من المعاملات. في الحالات التي تم فيها شراء العناصر ، اسأل عما إذا كانت تعرف ما إذا كانت البطاقة قد تم تمريرها أو ما إذا كان قد تم إدخال الرقم في الجهاز أم لا.
اسأل ما إذا كان لدى البنك رقم حادث محدد يمكنك الرجوع إليه أو للشرطة عند إجراء مكالمات متابعة. اطلب أيضًا رقمًا مباشرًا يمكن للشرطة الاتصال به لطرح الأسئلة الخاصة بها حول الاحتيال.
اتصل بقسم الشرطة الذي تعيش فيه. ابدأ بالاتصال برقم غير الطوارئ. أبلغ القسم بأنك ضحية لسرقة الهوية. اطلب تقديم تقرير الشرطة. قد يطلبون منك تقديم تقرير إلى المحطة لتقديم التقرير. تسمح بعض الإدارات لأصحاب الشكوى بتقديم تقارير عبر الهاتف.
خطوة
زود الشرطة بجميع المعلومات التي جمعتها ، بما في ذلك معلومات الاتصال الخاصة بمصرفك. قد يكون البنك قادرًا على تقديم معلومات إلى الشرطة لا يستطيع توفيرها لك. قد تطلب منك الشرطة المزيد من المعلومات. قد يطلبون منك تقديم شكاوى إضافية في الولايات القضائية التي حدثت فيها المعاملات الاحتيالية. اتبع تعليماتهم.
خطوة
متابعة. نادراً ما تمتلك إدارات الشرطة الموارد اللازمة للتحقيق في عمليات الاحتيال الفردية لبطاقة الخصم. المعاملات بعيدة جدًا ، وهناك الكثير من حالات السرقة. لكن الإبلاغ عن الاحتيال يمكن أن يوفر للشرطة خيوطًا معقدة للاحتيال. إن جمع نسخ من تقارير الشرطة ، بالمثل ، يمكن أن يساعدك في محاربة الأضرار التي لحقت بتقريرك الائتماني ، خاصةً إذا فتح المحتالون حسابات باسمك.