جدول المحتويات:
مرة واحدة في حداثة ، أصبحت الخدمات المصرفية الإلكترونية عبر الإنترنت شائعة مثل التسوق عبر الإنترنت. هذا ليس مفاجئًا لأنه يوفر الراحة والمرونة التي لا يمكن تكرار فرع بنك من الطوب والملاط. الخدمات المصرفية الإلكترونية متاحة من البنوك التقليدية والاتحادات الائتمانية ، وكذلك عبر الإنترنت أو البنوك الافتراضية التي ليس لها فروع. توفر جميعها إمكانية الوصول عبر الإنترنت إلى الحسابات والخدمات التي تتيح لك إدارة أموالك.
مزايا
الميزة الرئيسية للخدمات المصرفية الإلكترونية هي الراحة. يمكنك التواصل مع البنك عبر موقع إلكتروني و / أو تطبيق هاتف ذكي من أي مكان يوفر اتصالاً بالإنترنت. التسهيلات الإلكترونية متوفرة 24/7 ولا تتطلب منك السفر إلى فرع. يمكنك التحقق من الأرصدة وتحويل الأموال إلى الحسابات أو الخروج منها وإصدار المدفوعات وشيكات الطلبات وشراء شهادات الإيداع والتقدم بطلب للحصول على قروض وحتى إيداع الشيكات عن طريق المسح الضوئي وإرسالها. ليس هناك حاجة إلى السفر أو الانتظار في الطابور عندما تتعامل إلكترونيًا. الخدمات المصرفية عبر الإنترنت آمنة بشكل عام ، وخاصة المواقع التي تستخدم الاتصالات المشفرة ؛ وهذا هو ، المواقع ذات البادئة "https". يمكن للبنوك الافتراضية تقديم نفس التأمين ضد تأمين الودائع الفيدرالي المقدم من البنوك التقليدية. في كثير من الأحيان ، تقدم البنوك الافتراضية أعلى معدلات فائدة الادخار لأنها تمرر إلى العملاء المدخرات المحققة من عدم دفع فروع البنوك المادية والموظفين لتوظيفهم.
سلبيات
على الرغم من كونها آمنة بشكل عام ، فإن الخدمات المصرفية الإلكترونية ليست آمنة تمامًا من الممكن للمتسللين المتطورين سرقة المعلومات عند إرسالها إلى البنوك عبر الإنترنت ، مما يؤدي إلى سرقة الهوية. قد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لحل المشكلات الناجمة عن المعلومات المالية المسروقة. إذا لم تكن معتادًا على أحد البنوك عبر الإنترنت ، فقد ترغب في التحقق من عضويته في لجنة تأمين الودائع الفيدرالية والتحقق من خلفية البنك لمعرفة الشكاوى والإجراءات القانونية ضده. يشعر بعض الناس أن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت غير شخصية ويفضلون الجلوس مع أحد ممثلي عملاء اللحم والدم في أحد الفروع. تمتلك البنوك الأفضل عبر الإنترنت تسهيلات واسعة لدعم العملاء ، بما في ذلك الاتصال الهاتفي والدردشة والبريد الإلكتروني ، لكن بعضها يقدم دعماً مخيباً للآمال. من المهم أن تتذكر أن بعض المعاملات المصرفية ، مثل تحصيل المدفوعات ، ليست فورية حتى إذا تم تنفيذها عبر الإنترنت. لذلك من المهم طباعة إيصالات تحويلات أموالك إذا كنت ترغب في تتبع تقدم العملية. قد لا تقدم البنوك عبر الإنترنت جميع المنتجات والخدمات المتاحة في فروع البنوك ، مثل التأمين والأقساط السنوية والثقة والتخطيط العقاري.
إذا كنت ترغب في سحب الأموال من حسابك عبر الإنترنت فقط ، فسيتعين عليك الاتصال بصاحب الحساب. غالبًا ما يزودون العملاء بشبكة من أجهزة الصراف الآلي حيث يمكنك استخدام بطاقة الخصم الخاصة بك للحصول على النقد. الجانب السلبي هو أن أجهزة الصراف الآلي هذه ليست متاحة دائمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ولا يتم العثور عليها في كل زاوية.