جدول المحتويات:
واحدة من أكثر مطالبات تأمين مالك المنزل شيوعًا هي الأضرار المتعلقة بالمياه ، وأحد الأسباب الشائعة لمثل هذه الأضرار هي انفجار الأنابيب. إذا قدمت مطالبة بالتعويض عن الأضرار الناجمة عن المياه من أنبوب تمزق ، فهناك عدة أشياء يجب أن تتوقعها من شركة التأمين الخاصة بك.
تخفيف الخسارة
مباشرة بعد الإبلاغ عن مطالبة لشركة التأمين الخاصة بك ، يجب على الشركة مساعدتك في ترتيب خدمات التخفيف من الخسائر. هذا عادة ما ينطوي على وجود شركة لترميم المياه تأتي إلى منزلك لتركيب مزيلات الرطوبة لتجفيف المناطق المتضررة. إذا كان التسرب في الحائط الخاص بك ، فقد تقوم شركة الترميم بقطع الثقوب في الجدار لتسريع عملية التجفيف وإزالة أي عزل رطب. عند السماح لشركة التأمين بإعداد خدمات تخفيف الخسائر ، يجب أن تضع في اعتبارك أنك قد تكون مسؤولاً عن التكلفة إذا قررت الشركة فيما بعد أن بوليصة التأمين لا تغطي التسرب.
التحقيق في التغطية
قبل أن تدفع شركة التأمين الأضرار الناجمة عن انفجار أنبوب ، يجب أن تحدد ما إذا كانت السياسة توفر تغطية للمطالبة. للقيام بذلك ، ستقوم الشركة بإرسال الضابط أو خبير السباكة إلى منزلك لتفقد السباكة التالفة. إذا قررت شركة التأمين أن تسرب المياه كان من البلى العادي ، مثل الصدأ ، فمن المحتمل عدم وجود تغطية لإصلاحات السباكة. ومع ذلك ، قد تدفع شركة التأمين الأضرار المترتبة ، مثل الأضرار التي لحقت بالمياه والأرضيات والجدران.
تسوية المطالبة
بعد أن تقرر شركة التأمين أن بوليصة التأمين الخاصة بك توفر تغطية لجميع أو جزء من الأضرار الخاصة بك ، يجب أن تحدد تكاليف الإصلاح. إذا كنت قد استأجرت بالفعل مقاولًا ، فينبغي لمراجع التأمين مراجعة الأضرار مع المقاول والتوصل إلى اتفاق بشأن تكاليف الإصلاح. إذا لم يكن لديك مقاول ، فإن معظم شركات التأمين سوف توصي بشركة واحدة لك. بالنسبة للأضرار التي لحقت بممتلكاتك الشخصية ، مثل الأثاث ، توفر تغطية الملكية الشخصية لسياستك تعويضًا لك عن إصلاح أو استبدال العناصر التالفة.
نفقات المعيشة الإضافية
وفقًا لمدى الضرر ، قد لا تتمكن من العيش في منزلك أثناء عملية الإصلاح. توفر تغطية نفقات المعيشة الإضافية لسياستك تعويضًا لك لاستئجار مسكن مؤقت. توفر هذه التغطية أيضًا دفع تكاليف الطعام إذا لم تتضمن أماكن الإقامة الخاصة بك مطبخًا. تقتصر التغطية الإضافية لمصروفات المعيشة على مقدار الوقت الذي تستغرقه لإصلاحات منزلك. إذا استغرق المقاول وقتًا أطول لإصلاح منزلك مما يتطلبه الأمر ، فقد تتوقف الشركة عن دفع تكاليف المعيشة الإضافية.