كيفية التحقق من رصيد بطاقة ستار

يمكنك مواكبة رصيد حسابك في Star Card من خلال الاتصال بـ برنامج التبادل الائتماني عبر الهاتف أو عبر الإنترنت. يمكنك إنشاء حساب عبر الإنترنت للوصول الفوري إلى معلومات رصيدك. هذه الطريقة الأخيرة هي أيضًا طريقة جيدة للحفاظ على تحديثات البطاقة والخصومات مثل مزايا النشر و 90 يومًا خطة الملابس العسكرية.

ورقة وبيانات الكترونية

إذا تلقيت عبارات عبر البريد ، فقد يكون الرصيد قديمًا - لن تنعكس أي عمليات شراء تم إجراؤها منذ نهاية فترة الفوترة على البيان. هذا صحيح أيضا بالنسبة لك البيانات الإلكترونية، والتي لا تعكس أيضًا أحدث نشاط للحساب. بالإضافة إلى ذلك ، يستمر تراكم الفائدة على البطاقة على الأرصدة غير المسددة ، وقد يكون رصيد حسابك قد تغير منذ تاريخ كشف الحساب حتى لو لم تقم بشحن أي شيء على البطاقة.

الاتصال ECP

يمكن الحصول على أحدث معلومات رصيد Star Card من خلال الاتصال ببرنامج Exchange Credit الرقم المجاني. سيُطلب منك اسمك ورقم حسابك ، والتحقق من رقم الضمان الاجتماعي وتاريخ الميلاد. اعتبارًا من يوليو 2015 ، بلغ الرقم المجاني في الولايات المتحدة القارية وألاسكا وهاواي 877-891-STAR. إذا كنت خارج الولايات المتحدة ، فستحتاج إلى الاتصال بالرقم المجاني المحدد المدرج في كل دولة على صفحة المساعدة والاتصال الخاصة بـ ECP. يجب أن يتم جمع المكالمات عند الاتصال من المملكة العربية السعودية أو تركيا أو أيسلندا.

معلومات الحساب عبر الإنترنت

أسهل طريقة للحصول على معلومات رصيدك هي من خلال حساب MyECP عبر الإنترنت. قم بإعداد حسابك عبر صفحة "إنشاء ملف التعريف الخاص بك". ستحتاج إلى توفير اسمك ورقم الضمان الاجتماعي وتاريخ الميلاد لإعداد الحساب. يأخذك النظام عبر بعض شاشات معلومات الحساب ، ثم يجب عليك اختيار اسم مستخدم وكلمة مرور لتسجيل الدخول. بمجرد إعداد ملف التعريف ، يمكنك التحقق من الرصيد ونشاط الحساب وأي دفعة حالية مستحقة على صفحة ملخص الحساب. يمكنك أيضًا تغيير عنوانك وإجراء عملية دفع وإضافة مستخدم مخول وطلب بطاقة جديدة عبر الإنترنت. يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء للإبلاغ عن بطاقة مفقودة أو مسروقة ، أو لإغلاق الحساب. تهمة المنازعات يجب أن تعالج كتابة إما عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني.