رسوم الخدمة مقابل رسوم المكافأة

من المرجح أن يواجه أي شخص يستمتع بتناول وجبة في أحد المطاعم أو يقيم في فندق مسألة الإكراميات التي يجب منحها لمحترفي الخدمة مثل النوادل والسقاة والحمالين والخادمات. وفقًا لـ "USA Today" ، فإن بعض الفنادق والمطاعم الأمريكية تنتقل من نظام المعلومات التقليدية إلى نظام رسوم الخدمة ، وهو أمر شائع في أوروبا. ومع ذلك ، هذا يزيد فقط من الحاجة إلى فهم الفرق بين هذين الشكلين من الدفع.

تعريفات

المكافأة هي عبارة عن دفعة تطوعية قد يدفعها العملاء لمتخصصي الخدمة. عادة ما تكون المكافآت تعبيرًا عن التقدير للخدمات الاستثنائية ، على الرغم من أن بعض العملاء يقدمون مكافآت صغيرة عن عمد كوسيلة لإظهار استيائهم. تشبه رسوم الخدمة المكافأة فقط بمعنى أنها أيضًا دفعة إضافية في موقف ينطوي على متخصص في الخدمة. ومع ذلك ، فإن رسوم الخدمة إلزامية وليست اختيارية ، وقد تقدم أو لا تقدم دفعًا إضافيًا إلى أخصائي الخدمة الذي يعمل لصالح العميل.

قوانين العمل

تعالج قوانين العمل في بعض الولايات الفرق بين رسوم الخدمة والإكراميات أو النصائح. يحدث هذا عندما تسمح الدولة لأصحاب عمل معينين بالحصول على ائتمان للعمال الذين يكسبون الحد الأدنى للأجور أو يدفعون أجور أقل من الحد الأدنى للأجور في الولاية. والنتيجة هي أن عمال الخدمة الذين يحصلون على نصائح قد لا يكونون مؤهلين للحصول على الحد الأدنى من الحماية للأجور. إذا كان أرباب العمل يحصلون على رسوم الخدمة ، فلا يحق لهم المطالبة بائتمانات سريعة أو دفع أجور عمالهم أقل من الحد الأدنى للأجور ، حتى لو قاموا بتسليم إيرادات رسوم الخدمة للعمال كدفع إضافي. تشترط قوانين العمل أيضًا على أصحاب العمل تقديم مكافآت بطاقات الائتمان لمهن الخدمة خلال فترة دفع واحدة.

قضايا ضريبية

تتعامل الرموز الضريبية أيضًا مع الإكرامات ورسوم الخدمة. وفقًا لخدمة الإيرادات الداخلية ، يجب على العمال الذين يحصلون على نصائح الإبلاغ عنهم إلى أرباب عملهم ، المسؤولين عن حجب الضرائب عن المكافآت وكذلك الأجور العادية. يجب على عمال الخدمة الإبلاغ عن دخلهم من النصائح كجزء من دخلهم الخاضع للضريبة على الإقرارات الضريبية في نهاية العام. لا يدفع العمال سوى ضرائب على رسوم الخدمة في حالة تلقيهم هذه المدفوعات وعندما يحدث ذلك ، وهذا يحدث عندما يقوم صاحب العمل بتوزيع دخل رسوم الخدمة على عمال الخدمة في نهاية اليوم أو الأسبوع أو فترة الدفع.

الاعتبارات

الاختلافات بين رسوم الخدمات والإكراميات مهمة للعملاء وكذلك أصحاب الأعمال والعاملين في الخدمة. باستثناء المطاعم ، حيث يمكن للعملاء إضافة الإكراميات إلى فواتيرهم ، يتم دفع معظم الإكراميات نقدًا ، مما يتطلب من العملاء السفر بفواتير صغيرة لتقديم النصائح عند الحاجة. رسوم الخدمة تلغي الحاجة إلى حمل النقود ، وكذلك الحاجة إلى حساب مكافأة مناسبة على الفور. ومع ذلك ، فإن رسوم الخدمة تزيل الفرصة للعميل للتعرف على ضعف الخدمة الممتازة عن طريق تغيير المبلغ.