جدول المحتويات:
إذا لم تكن قد سمعت من القائمة الساخنة ، فأنت لست وحدك. في الولايات المتحدة ، في حالة سرقة بطاقة الخصم ، تميل المؤسسات المالية إلى استخدام مصطلحات مثل "حظر" أو "إلغاء" البطاقة. ومع ذلك ، في بعض البلدان ، يتم إدراج بطاقة الخصم المباشر المسروقة من قبل البنك لضمان عدم استخدامها من قبل اللص. إذا اكتشفت أن بطاقة الخصم الخاصة بك مفقودة ، فاتخاذ الخطوات اللازمة لإدراجها في القائمة الساخنة.
اتصل بمصرفك
لدى معظم المؤسسات المالية خط هاتف طارئ يعمل على مدار 24 ساعة مخصص لبطاقات الخصم والائتمان المفقودة أو المسروقة. ومع ذلك ، نظرًا لأن هذا الرقم مطبوع على ظهر بطاقتك المفقودة الآن ، فربما يتعين عليك الاتصال بالإنترنت للحصول عليها. إذا كان لديك تطبيق لحسابك المصرفي ، فقد تتمكن من تجميد بطاقتك باستخدام التطبيق ، مما يؤدي إلى تعليق جميع الأنشطة حتى تتمكن من التأكيد على أنك لم تضعها في غير محله.
ومع ذلك ، إذا كنت متأكدًا تمامًا من أن بطاقتك قد تقع في الأيدي الخطأ ، فمن المهم إلغاءها في أسرع وقت ممكن. بموجب القانون الاتحادي ، لا يمكن أن تكون مسؤولاً عن أي مشتريات تتم بعد إخطار البنك. ومع ذلك ، تقع على عاتقك مسؤولية الاتصال بمصرفك بمجرد أن تشك في أن بطاقتك قد تم اختراقها. إذا تأخرت في إعداد التقارير ، فإن المبلغ المستحق عليك يعتمد على هذا التأخير. إذا تم الإبلاغ في غضون يومي عمل ، فقد تكون مسؤولاً عن 50 دولارًا من الرسوم ، في حين أن الإبلاغ عنها بعد يومي عمل قد يجبرك على دفع 500 دولار من الرسوم. إذا بقيت على دراية بالسرقة لأكثر من 60 يومًا ، فقد تترك لك العبء بالكامل.
بعد القائمة الساخنة
إذا كانت بطاقتك مدرجة في القائمة الساخنة ، فلا يمكنك استخدامها بوضوح. لسوء الحظ ، ستجد أيضًا أنه قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 10 أيام لتلقي بطاقة بديلة ، مما يضعك في مأزق إذا لم يكن لديك بطاقة احتياطية لاستخدامها في الوقت الحالي. تحقق لمعرفة ما إذا كان يمكنك نقل البطاقة إليك ، ولكن كن على دراية بأن ذلك قد يأتي بتكلفة إضافية.
بمجرد الإبلاغ ، يكون لدى البنك ما يصل إلى 10 أيام للتحقيق في الاحتيال واسترداد حسابك. إذا كان اللص قد أفرغ الحساب الخاص بك ، فقد يؤدي ذلك إلى تركك تعاني من ضائقة مالية أثناء الانتظار. خلال هذه الفترة ، تأكد من إيقاف أي مدفوعات تلقائية تخرج من حسابك الجاري ، إلا إذا كان بإمكانك تحويل الأموال لتغطيتها.
بمجرد وصول بطاقتك البديلة ، تأكد من تحديثها بأية خدمات مسودة تلقائية أوقفتها. قد يكون من المفيد أيضًا التفكير في الحصول على بطاقة ائتمان تقوم بحفظها فقط في حالات الطوارئ ، فقط في حالة واجهتك الحاجة إلى وضع بطاقة ائتمان في القائمة الساخنة مرة أخرى.