جدول المحتويات:
يتيح لك PayPal شراء وبيع البضائع والخدمات عبر الإنترنت ، من خلال روابط إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك أو حسابك المصرفي. في بعض الأحيان ، قد يشك PayPal في نشاط احتيالي على حسابك أو قد يقفل حسابك لأغراض أمنية. يريد PayPal أن يعرف في جميع الأوقات من لديه حق الوصول إلى حسابك. تقوم الشركة بإخطارك عن طريق البريد الإلكتروني بأن حسابك مغلق. افتح حساب PayPal عن طريق الاتصال بالشركة وتوفير المعلومات الشخصية المطلوبة لاستعادة حسابك.
خطوة
تسجيل الدخول إلى حساب PayPal الخاص بك.
خطوة
تفضل بزيارة خدمة عملاء PayPal (انظر الموارد).
خطوة
انقر فوق "اتصل بنا" ثم انقر فوق "الاتصال بخدمة العملاء". انتقل لأسفل لرؤية رقم خدمة العملاء.
خطوة
اتصل بخدمة عملاء PayPal وأدخل رقم PIN على لوحة المفاتيح. هذا هو رقم PIN المكون من ستة أرقام الذي تحتاجه لخدمة العملاء.
خطوة
اتبع جميع التعليمات من نظام PayPal الآلي على هاتفك. تحدث بوضوح عندما يسألك الصوت التلقائي عن الأسئلة. يسألك عن سبب اتصالك بـ PayPal ، ويجب عليك الإجابة على كل سؤال للتحدث إلى وكيل خدمة العملاء.
خطوة
أجب عن جميع الأسئلة التي طرحها وكيل خدمة العملاء. سوف تسأل عن نشاط الحساب ، مثل آخر مرة قمت فيها بالسحب ، أو للحصول على معلومات شخصية مثل رقم الضمان الاجتماعي أو عنوان منزلك الحالي.
خطوة
انتظر وكيل خدمة العملاء لفتح حساب PayPal الخاص بك. تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان لديك حق الوصول الكامل إلى حسابك.