ماذا يحدث إذا منحك الصراف البنك أموالا أكثر مما طلبت؟

صرافو البنوك هم من البشر ويرتكبون أخطاء من وقت لآخر ، مثل رد مبالغ نقدية كبيرة عند معالجة عملية السحب للعميل. ليس من الشائع أن يرتكب الصرافون هذا الخطأ لأنهم يستخدمون آلات العد الإلكترونية ويجب عليهم اتباع سياسات مصرفية صارمة لحساب وإعادة فرز الأموال. ولكن إذا وجدت نفسك في هذه الحالة ، فمن السهل جدًا حلها.

اتصل بالبنك

بمجرد أن تدرك أنك تلقيت أموالًا أكثر مما طلبت ، اتصل بالبنك على الفور. اطلب رصيد حسابك لتأكيد المبلغ المتبقي في حسابك وكذلك المبلغ المدين حديثًا. يجب عليك أولاً تحديد ما إذا كان الصراف قد ارتكب خطأ في تسجيل الدين لحسابك أم ببساطة عند حساب أموالك.

إيداع السحب الإضافي

إذا اكتشفت أن الصراف البنكي قد انسحب من حسابك بالمبلغ المحدد الذي بحوزتك ، فما عليك سوى الرجوع إلى البنك لإعادة إيداع المبلغ الزائد. لقد ارتكب هذا الصراف خطأً عند معالجة الخصم على حسابك. على سبيل المثال ، من الممكن أن يقرأ الصراف ببساطة المبلغ الذي أدخلته في قسيمة السحب.

افعل ما هو صحيح

الاحتمال الآخر هو أن يقوم الصراف بخصم حسابك بالمبلغ الصحيح الذي طلبته ، لكنك ببساطة أعطيتك مبالغ نقدية كثيرة. إذا وجدت أن الصراف أعطاك الكثير من الفواتير أثناء الانسحاب شخصياً ، فعل الشيء الصحيح. استرجع النقود الإضافية إلى نافذة الصراف واشرح الموقف حتى يتمكن الصراف من إضافتها إلى درجها. إذا تعثرت درج النقود لدى الصراف ، فقد يؤدي ذلك إلى فقدها وظيفتها.

اقتراحات

أفضل الممارسات هي حساب أموالك قبل أن تغادر نافذة الصراف عندما تقوم بالسحب الشخصي. يساعدك ذلك على تجنب مشكلة في الحصول على مبالغ نقدية قليلة جدًا أو كبيرة جدًا. قد يصمد الخط لبضع ثوانٍ إضافية ، ولكن قاعدة الإبهام هذه تعود بالنفع عليك وعلى الصراف.