كيف يمكن تقييد بطاقة الخصم المباشر؟

يستخدم العديد من الأميركيين بطاقة الخصم الخاصة بهم لمعظم مشترياتهم. وجد تقرير أصدره مجلس الاحتياطي الفيدرالي في ديسمبر 2010 أن بطاقة الخصم هي أكثر طرق الدفع شيوعًا. لا عجب في أنه يمكن أن يكون مزعجًا إذا تم إغلاق بطاقة الخصم أو تقييدها. على الرغم من أن حل هذا الموقف قد يكون مصدر إزعاج ، فضع في اعتبارك أن البنوك عادة ما تفعل ذلك لحماية المستخدمين من الاحتيال المحتمل وتخفيف الخسائر لكل من البنك والعميل.

تقوم البنوك بمراقبة نشاط الإنفاق الخاص بك بعناية بحثًا عن الاحتيال المحتمل.

الاستخدام العادي

لدى البنوك برامج لمراقبة الاحتيال تتعقب إنفاق بطاقة الخصم الخاصة بك وتعرف على نوع نشاطك الشرائي "العادي". عدد المرات التي تستخدم فيها البطاقة ، ومتوسط ​​مبالغ الشراء وأماكن الشراء كلها تستخدم لإنشاء هذا السجل. إذا كان لديك عدد كبير من عمليات الشراء التي تقع خارج هذه الأنماط فجأة ، فقد يقوم البنك الذي تتعامل معه بتقييد بطاقة الخصم المباشر الخاصة بك مؤقتًا إلى أن تتحقق من عدم سرقة البطاقة أو خرقها.

السفر

عند استخدام بطاقة الخصم المباشر ، تعتبر فكرة أساسية لمعرفة ما إذا كانت البطاقة قد سُرقت أم لا. إذا كنت تعيش في ولاية واحدة وفي اليوم التالي يتم استخدامه في مكان يبعد مئات الأميال ، يمكن للبنك أن يفترض أن بطاقتك قد سرقت وأن تقيد البطاقة. لمنع حدوث ذلك ، من المستحسن إخطار البنك الذي تتعامل معه بأنك ستسافر قبل بضعة أيام على الأقل من رحلتك حتى يتمكن البنك من تحديث نظامه والسماح لك باستخدام بطاقتك أثناء وجودك بعيدًا..

طلب شخصي

يمكن أيضًا تقييد بطاقات الخصم المباشر بناءً على طلب العميل. عادةً ما يمكن تنفيذ هذا الإجراء عبر الهاتف أو شخصياً في أحد الفروع. تتضمن الأسباب المحتملة لطلب هذا التقييد بطاقة ضائعة أو سرقة مشتبه بها أو مخاوف من قيام الدائن بفرض رسوم على حسابك. وفقًا لسياسات البنك الذي تتعامل معه ، قد يتم إعادة فتح البطاقة نفسها ، أو قد تحتاج إلى الحصول على بطاقة جديدة برقم جديد.

حل النزاع

إذا كانت لديك مشكلة في تقييد بطاقة الخصم المباشر الخاصة بك ، فمن الأفضل الاتصال بمصرفك على الفور. من المحتمل أن يكون البنك سعيدًا بمساعدتك. لا تهدف هذه القيود إلى معاقبة العملاء ، ولكن لحماية جميع الأطراف من الاحتيال ، وهو أمر باهظ التكلفة. يعد تزوير بطاقات الخصم مشكلة متنامية للبنوك. وجدت دراسة أجريت لصالح بنك الاحتياطي الفيدرالي وبنك أوف أمريكا أن احتيال بطاقات الخصم زاد بنسبة 11 في المائة بين عامي 2006 و 2009. وعادةً ما يكون الاتصال بالبنك لإزالة التقييد أسهل بكثير من حل عملية شراء احتيالية بقيمة 5000 دولار.