جدول المحتويات:
يوفر Citibank للعملاء مجموعة واسعة من المنتجات المصرفية ، بما في ذلك التحقق من الحسابات وحسابات التوفير وبطاقات الائتمان. كعميل لأحد بطاقات Citi الائتمانية البالغ عددها 17 بطاقة ، يمكنك التحقق من رصيد بطاقتك بعدة طرق ، بما في ذلك عبر الإنترنت وعبر الهاتف وعبر الرسائل النصية.
حساب على الانترنت
يمكنك الوصول إلى رصيد حسابك من حساب Citi عبر الإنترنت. من الصفحة الرئيسية لبطاقات Citi ، أدخل معرف المستخدم وكلمة المرور. يمكنك أيضًا اختيار أي صفحة من حسابك على الإنترنت تريد رؤيتها أولاً. لعرض رصيدك ، اختر خيار "الحساب الرئيسي". تسرد الصفحة الرئيسية للحساب جميع حسابات Citi ، وكذلك الأرصدة الحالية لكل حساب.
اشترك للحصول على حساب عبر الإنترنت
إذا لم يكن لديك حساب على Citi عبر الإنترنت ، فقم بالتسجيل في حساب واحد من خلال النقر على زر "التسجيل" في صفحة تسجيل الدخول. اختر نوع حسابك وبيّن ما إذا كنت حامل البطاقة الأساسي أو المستخدم المعتمد. أدخل رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك واسمك كما يظهر على البطاقة ورمز الحماية الخاص بالبطاقة. ستحتاج أيضًا إلى تاريخ ميلاد حامل البطاقة الأساسي وآخر أربعة أرقام من رقم الضمان الاجتماعي الخاص به. بعد اختيار معرف المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان ، يصبح حسابك عبر الإنترنت جاهزًا للاستخدام.
تطبيق جوال
بامكانك ايضا قم بتنزيل تطبيق Citi على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي والحصول على أرصدة حسابك في جميع الأوقات. تطبيق الجوال متاح على منتجات Apple و Android. إذا كنت تستخدم نوعًا آخر من الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية ، فيمكنك استخدام موقع Citi الصديق للأجهزة المحمولة على متصفح الويب بجهازك. قم بزيارة متجر تطبيقات جهازك لتنزيل تطبيق Citi واستخدم معرف مستخدم حسابك على الإنترنت وكلمة المرور لتسجيل الدخول وعرض رصيدك.
نص المصرفية
يقدم Citi خدمات مصرفية نصية حيث ترسل رسالة نصية وتحصل على رد بمعلومات الحساب التي تريدها. على سبيل المثال ، إذا كنت تريد رصيد بطاقتك ، أرسل الرمز "BAL" إلى 692484. يمكنك التسجيل في الخدمات المصرفية النصية عبر حسابك على Citi عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بالرقم 1-800-374-9700.
عبر الهاتف
يمكنك التحقق من رصيد حسابك عبر الهاتف عن طريق دعوة 1-800-950-5114 وبعد مطالبات الصوت. ستحتاج إلى رقم Citicard والرمز البريدي. إذا اتصلت من رقم هاتف مسجل في تلك البطاقة ، فستسمع تلقائيًا رصيد حسابك.