جدول المحتويات:
خطوة
لدى Capital One أرقام هواتف مختلفة لكل قسم. للوصول إلى حساب بطاقة ائتمان ، اتصل بالرقم (800) 227-4825 ، للحصول على قرض قرض تلقائي (800) 689-1789 ولمراجعة حساب التحقق أو التوفير (800) 655-2265. لتحديد أرقام أخرى ، اطلع على فاتورة أو بيان سابق أو قم بزيارة Capital One عبر الإنترنت وابحث عن الرقم في منطقة خدمة العملاء بالموقع الإلكتروني. تتوفر المساعدة التلقائية على مدار 24 ساعة يوميًا ، وتتوفر المساعدة الشخصية خلال ساعات العمل العادية ، وكذلك يوم السبت.
الوصول عبر الهاتف
الوصول عبر الإنترنت والهاتف المحمول
خطوة
قم بإعداد حساب عبر الإنترنت على CapitalOne.com للوصول إلى حسابك عبر الإنترنت. بمجرد أن يكون لديك حساب وتنزيل تطبيق Capital One للهاتف المحمول من Apple App Store أو Google Play ، يمكنك أيضًا الوصول إلى حسابك من iPhone أو iPad أو هاتف محمول Android.
إعداد الحساب عبر الإنترنت
خطوة
بالنسبة إلى حساب بطاقة الائتمان ، ستحتاج إلى رقم حسابك ، بما في ذلك رمز الحماية المكون من ثلاثة أرقام في الجزء الخلفي من البطاقة ، بالإضافة إلى رقم الضمان الاجتماعي وعنوان بريد إلكتروني صالح. بالنسبة إلى حساب القرض ، ستحتاج إلى التحقق من رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك وتاريخ الميلاد وتقديم إما رقم حساب القرض الخاص بك أو آخر ستة أرقام من رقم تعريف السيارات أو مبلغ دفع القرض الشهري لسيارتك. للحصول على حساب بنكي ، أدخل رقم حسابك ورقم الضمان الاجتماعي وتاريخ الميلاد. تتطلب جميع الخيارات أيضًا إعداد كلمة مرور وثلاثة أسئلة أمان.