كيفية جعل الدفع عن طريق الهاتف

تقدم معظم الشركات طرقًا متعددة لك لإجراء الدفع. تأتي الفواتير والمصروفات الأخرى عادة مع فاتورة ورقية ترسل مباشرة إلى عنوانك. غالبًا ما يكون هناك خصم للأشخاص الذين يختارون الفوترة اللاورقية لأنها تخفض تكاليف الشركة ونفايات الورق. يمكنك الدفع عبر الإنترنت من خلال موقع الشركة أو يمكنك الاتصال بهم مباشرة للدفع عبر الهاتف. يمنحك الدفع عبر الهاتف الأمان الإضافي المتمثل في معرفة أن الدفع قد تم. تستخدم العديد من الشركات الآن نظامًا آليًا بالكامل ، لذلك عادة ما يستغرق الأمر مجهودًا إضافيًا للتحدث مع ممثل بشري.

دفع هذه الفواتير الشهرية باستخدام نظام الدفع عبر الهاتف الآلي.

خطوة

انظر إلى فاتورتك الشهرية لمعرفة رقم الاتصال بالشركة. سوف يسرد الرقم الذي يذهب مباشرة إلى قسم الفواتير. إذا لم يكن لديك فاتورة ورقية ، يمكنك التحقق عبر الإنترنت من موقع الشركة للحصول على رقم الاتصال.

خطوة

اتصل بالرقم واستمع للخيارات. عند المطالبة باللغة ، اضغط الرقم الذي يتزامن مع اللغة التي ترغب في استخدامها. على سبيل المثال ، عادةً ما يخبر الرقم "1" على الاتصال الهاتفي الخدمة الآلية بالاستمرار في شرح الاتجاهات باللغة الإنجليزية.

خطوة

استمع إلى خيارات الزر واضغط على الزر الصحيح لدخول قسم الفوترة. سيقول الصوت الآلي "اضغط 2 إذا كنت ترغب في إجراء الدفع لحسابك" أو شيء مشابه. اضغط على الزر الموجود على لوحة الاتصال لديك والذي يتوافق مع خيار الدفع.

خطوة

أدخل رقم حسابك عندما يطلب منك النظام الآلي. يوجد رقم حسابك في فاتورتك الورقية ، أو في حسابك عبر الإنترنت. إذا لم تكن متأكدًا من رقم حسابك ، فاتصل بممثل الخدمة حتى يتمكن من البحث عن معلومات حسابك نيابة عنك.

خطوة

أدخل في خيار الدفع الخاص بك باستخدام لوحة الاتصال. سوف يطلب منك الصوت أولاً طريقة الدفع مثل بطاقة الائتمان أو الحساب الجاري. سيطلب منكما كليهما إدخال تفاصيل الدفع مثل رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية.

خطوة

تأكيد طريقة الدفع والموافقة على دفع الفاتورة. بمجرد الضغط على الرقم الموجود على لوحة الاتصال الخاصة بك والذي يوافق على إجراء الدفع ، سيتم إعطاؤك رقم تأكيد.