جدول المحتويات:
"ندم المشتري" هو المصطلح الذي يشير إلى أن المستهلك يقرر أنه لا يريد الاحتفاظ بعنصر اشتراه. تختلف هذه القوانين من دولة إلى أخرى وتتميز عن قوانين الاحتيال على المستهلك وقوانين الليمون وغيرها من قوانين حماية المستهلك المماثلة. غالبًا ما تكون هذه القوانين غير مفهومة جيدًا. كمقيم في فلوريدا ، إذا كنت تعاني من ندم المشتري ، احصل على الحقائق بشأن ما تقوله قوانين ولايتك قبل فرض رسوم على مكتب المبيعات لاسترداد الأموال بالكامل.
نطاق القانون
نطاق قانون ندم المشتري في فلوريدا محدود للغاية: إنه لا ينطبق إلا على مبيعات التماس المنازل. هذا يعني أنه لا يمكنك ممارسة حقوقك بموجب هذا القانون إلا فيما يتعلق بالمشتريات التي تتم من بائعين من الباب إلى الباب. لا يغطي القانون أنواع المبيعات الأخرى ، مثل شراء السيارات أو مشتريات التسويق عبر الهاتف أو صفقات المشاركة بالوقت أو أي نوع من البيع بالتجزئة أو بيع الممتلكات. قد تلجأ بموجب قوانين أخرى تحظر الاحتيال أو قوانين حماية المستهلك الأخرى.
الفترة الزمنية
يحق لك إلغاء عملية بيع بموجب قانون ندم المشتري في غضون ثلاثة أيام عمل ، ولكن هذا ليس ثلاثة أيام عمل كاملة. تنتهي نافذة العمل الخاصة بك في منتصف الليل في يوم العمل الثالث بعد توقيع البيع. على سبيل المثال ، إذا قمت بالشراء في الساعة 4:30 مساءً. يوم الثلاثاء ، لديك حتى منتصف الليل يوم الجمعة التالي مباشرة لممارسة حقك في ندم المشتري.
إخطار الشركة
يقع على عاتقك مسؤولية إخطار الشركة بنيتك في إلغاء عملية البيع. يمكنك القيام بذلك عن طريق الظهور شخصياً في المكتب أو إرسال برقية أو عن طريق إرسال بريد بريدي. البريد الإلكتروني والهاتف ليست وسائل صالحة للتواصل مع ندم المشتري بموجب قانون فلوريدا. إذا قمت بإخطار الشركة عن طريق البريد ، فيجب أن يتم كتابة خطابك قبل الموعد النهائي. لا يهم ما إذا كانت الشركة قد استلمت الرسالة في الموعد المحدد ، على الرغم من أن المشترين سوف يقومون بعمل جيد للحصول على إيصال بأن الرسالة قد تم إرسالها.
نموذج الإلغاء
إلغاء الخاص بك لا يجب أن تأخذ أي شكل رسمي. كل ما عليك القيام به هو التواصل بوضوح مع رغبتك في إنهاء الصفقة. للتواصل بوضوح مع هذا ، قد ترغب في تسمية المنتج ، وتاريخ ووقت شرائه ، واسم مندوب المبيعات إذا كان لديك. هذا الأمر يتعلق بحمايتك الخاصة أكثر من أي شيء آخر ، فكلما كنت أكثر تحديداً ، كلما كان من الأسهل عليك الدفاع عن الأمر في المحكمة.